• No : 1483
  • 公開日時 : 2015/03/02 11:50
  • 更新日時 : 2020/09/24 11:21
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▶商品が届いたが、イメージと違うので返品したい

回答

ご返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。当店ではご注文確定前に、デザインや印刷内容をご自身にてご確認いただけるよう最終確認画面にてご案内させていただいております。
 
お客様都合による返品・交換は行っておりません。あらかじめご了承下さい。
 
「お客様都合」の例について
・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い
・デザインやオプション等の選択間違い
・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う
・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う
・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった
・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった
・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う
・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた
 
商品不備による交換について <<詳しくはこちら