- 年賀状・喪中はがき・寒中はがき > 【注文後の変更・キャンセル】 > ●変更 > ▶宛名確定後、入力間違いに気付いた。修正したい
よくいただくご質問
- No : 9882
- 公開日時 : 2017/11/01 20:14
- 更新日時 : 2020/02/17 11:25
- 印刷
▶宛名確定後、入力間違いに気付いた。修正したい
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回答
当店ではシステム上、宛名確定後の変更はお受けしておりません。
宛名レイアウトの確認後「宛名を確定する」ボタンを押した後は、修正することができません。
但し、宛名確定後 印刷工程に進むまでは、マイページ「ご注文履歴」よりご注文キャンセルの手続きが可能です。
マイページ「ご注文履歴」に【注文をキャンセルする】ボタンより、キャンセル手続きの上、改めてご注文をお願い致します。
※【注文をキャンセルする】ボタンの表示がない場合は、印刷工程に進んでいるためキャンセルはできません。
※同時注文のキャンセルをされた場合は、全てのご注文がキャンセルとなります。
※改めてご注文頂く場合は、間違えて入力した部分を修正の上でお進みください。
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