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よくいただくご質問

  • No : 9697
  • 公開日時 : 2015/03/06 10:29
  • 更新日時 : 2020/09/15 11:56
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▶マイページで宛名印刷枚数の変更ができない

回答

宛名印刷の対象確定前であれば、マイページの「ご注文履歴」にて宛名件数の変更が可能です。
ただし、お支払方法がクレジット決済、キャリア決済、Amazon pay など、お支払方法によっては、マイページにて宛名件数の変更がいただけない場合があります。
 
その場合は、お問い合わせフォームよりお申し出いただくか、一旦ご注文をキャンセルいただき
改めて「追加注文」より宛名枚数を正しい枚数にしてご注文いただく方法をご検討下さい。
① ログイン→マイページ→「ご注文履歴」→「注文をキャンセルする」
② 「追加注文」をクリックし、注文手続きへとお進みください。
キャンセルについて <<詳しくはこちら
 
複数の商品を「同時注文」されている場合には、全てのご注文がキャンセルになります。
また、他のご注文の作業が進んでいる場合は、キャンセルできません。
 
お問合せフォーム <<詳しくはこちら

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