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よくいただくご質問

  • No : 8489
  • 公開日時 : 2014/10/04 12:59
  • 更新日時 : 2018/12/12 11:45
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出荷したら、連絡をもらえますか?

回答

出荷日の夕方から夜にメールで出荷のお知らせいたします。
別途電話でのご連絡は出来ません。
メールには配送会社の「お荷物お問合せ番号」も記載しており、運送会社のサイトサービスを利用して、配送状況の確認が可能です。
※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている場合は、当店からのメールが届きませんので「@arts-net.co.jp」からのメールを受信できるように設定を変更ください。
 
※配送の状況は「マイページ」からもご確認いただけます。
 ログイン → マイページ → 注文履歴 をクリックすると、現在の進行状況の確認が可能です。
また、注文履歴の中の「連絡履歴」をクリックすると、当店よりのメールの確認が出来ますので、そちらより配送会社の「お荷物お問合せ番号」をご確認ください。
 

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