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よくいただくご質問

  • No : 7221
  • 公開日時 : 2019/03/12 09:51
  • 更新日時 : 2019/03/14 11:16
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■デザイン編集機能がスムーズに動きません。

回答

画面がなかなか先に進まない原因には、様々な理由が考えられます。
殆どの場合が、お手元の通信環境に起因するものですが、「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンからはおたより本舗のページもスムーズに進む」といった場合は、お客様のパソコンのブラウザの キャッシュクリアをしていただく事で進めたり、ご使用のブラウザーを別のものに変更していただく事で進める場合が多いかと思います。
一度お試しください。
 
1.現在使っているブラウザを確認いただき別のインターネットブラウザを使用して進めてみる
 
「Edge(エッジ)」や「サファリ」でインターネットを開いている場合、
Google Chrome(グーグルクローム)」でインターネットを開くと、進める可能性がございます。
 ※無料でダウンロードできます。
グーグルクロームのマークはは以下となります
 
ブラウザーをInternet Explorer(インターネットエクスプローラー)にされている場合、当店の最新のサイトの表示が出来ない為
一部使えない機能があります。以下の機能を使われない場合は、ご注文が可能です。
 
使えない機能は以下となります。以下の機能を使われたい場合はブラウザーの変更をお願いします
●途中保存が出来ない
●特殊文字の選択、作字の申し込みが出来ない
●文例の選択が出来ない
●編集機能が「レイアウト調整機能」になっており、操作方法が異なる
●スタンプが使えない
●賀詞の変更が出来ない
 
 
ウィンドウズ XPウィンドウズ Vista の場合は、メーカーのサポートが終了しているためご注文いただけません。その場合は、別の環境でご注文をお願いします。
詳しくはウィンドウズのホームページをご確認ください。
 
 
 

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