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よくいただくご質問

  • No : 16627
  • 公開日時 : 2018/11/26 10:13
  • 更新日時 : 2020/01/14 13:13
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◆住所録の宛名を選択するページで「レコードが見つかりませんでした。現在、非表示中のものを含めて〇件をチェック中です」というメッセージが出て進めません。どうしたらいいでしょうか。

回答

「レコードが見つかりませんでした。現在、非表示中のものを含めて〇件をチェック中です」というエラーメッセージが表示された場合は、「グループ名」を「指定しない」にして表示させて、チェック中の宛名を一度全て外しチェック中の宛名を一度0件にして下さい。
その後にグループ名を指定してから、宛名のご選択をしなおすと進めるようになります。
 
 
※初めにグループ名を「指定しない」から宛名を選択してから、別のグループ名で宛名の選択をすると、上記のようなエラーメッセージが出てすすめなくなります。ご注意ください。
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