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よくいただくご質問

  • No : 1571
  • 公開日時 : 2015/03/10 10:04
  • 更新日時 : 2020/02/29 12:09
  • 印刷

▶宛名の確定をしたが、ご注文履歴の「状況」欄 が 「お客様のデータ待ち」となっている

回答

「お客様のデータ待ち」とは、宛名のご入稿が完了していない状態です。
マイページ「住所録」に宛名をご登録後、以下の方法に沿って宛名のご入稿手続きをお願いいたします。
 
・マイページ「ご注文履歴」宛名を選ぶ をクリック
・印刷したい宛名を選択し「宛名デザインの確認」をクリック
宛名レイアウトのプレビュー画面が表示されますので、全ての宛名レイアウトをご確認ください。
・全ての宛名レイアウトを確認後、ページ下の「宛名印刷の対象を確定する」クリック ⇒完了
 
 ※宛名確定を頂くと、マイページ「ご注文履歴」の状況欄の表示は「作業中」に変わります。
  宛名確定後「作業中」の表示にかわるまで20~30分ほどお時間がかかります。
 
 
                                         宛名印刷のご注文の流れ >>詳しくはこちら
 

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