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よくいただくご質問

  • No : 12036
  • 公開日時 : 2015/03/02 11:50
  • 更新日時 : 2020/04/23 15:36
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▶画面で見た色と違う色の商品が届いた 返品・交換をしたい

回答

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。
当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。
 
ご注文の際、画面でご覧頂いたお色はスマートフォン、PCなど、それぞれ環境によって異なります。
よって、必ずしもご覧頂いたお色のまま作成できるとは限りません。
赤が青になるようなことはありませんが、例えば家電量販店で沢山のテレビが並んでいる場合など、同じチャンネルでも色の出方が異なるように、ご覧頂く環境によってお色は微妙に異なります。
 
 
お客様都合とは以下の内容の事になります
・誤字脱字
・デザインやオプションの選択間違い
・宛名印刷に関しての確認ミス(選択、入力内容、レイアウトのミス)
・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い
・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観による再制作
返品、交換について>>詳しくはこちら
 
但し、別のデザインで改めてご注文頂ける場合は、有料とはなりますが「刷り直しクーポン」にて特別価格でご対応させて頂きます。
印刷料金から25%引きでご注文頂けます。(他の割引と併用は出来ません)
ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の旨ご連絡をお願いします。当店にてクーポンコードを発行の上、メールにてご連絡させて頂きます。
 
                                       お問い合わせフォーム>>詳しくはこちら
 
 

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