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よくいただくご質問

  • No : 11892
  • 公開日時 : 2019/03/12 14:33
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途中保存が出来ません。なぜでしょうか

回答

お客さまのパソコン環境、やwebブラウザによっては「途中保存」がご利用いただけない場合があります。

インターネットエクスプローラ(Internetexplorer)をご利用で、会員登録をされていない場合は
「途中保存」機能をお使いいただく事が出来ません。

インターネットエクスプローラ(Internetexplorer)をご利用で、会員登録の上、会員ログインをしてから途中保存をされますと
「マイページ」の方に途中保存されます。
 
「途中保存」機能をご利用されたい場合は、当店の推奨ブラウザー「Google chrome」をご利用ください。
 

また、「途中保存」したデザインは、それぞれの端末(PCやスマートホン、タブレット等)に保存されます。
デザイン編集後、「新しいデザインとして保存」を押して「保存する」をクリックいただくと、保存いただいた端末(お客様の環境)のカートのページに10日間保存されます。10日以上たちますと自動で削除されます。
他の環境からは保存作品を見ることは出来ませんのでご注意下さい。

例えば、PCに保存した作品を、スマートフォンで編集やご注文することはできかねます。
 
 
 
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