■▶宛名住所の文字が小さすぎる

マイページ「住所録」の「住所1」に入力された文字数が多いと、必然的に文字は小さくなってしまいます。 番地以降、建物名から「住所2」に入力して頂くと、住所が改行され、文字は大きくなります。 文字を大きくしたい場合は、住所録の登録画面で修正・更新ください。 ※修正の手順については、下記リンクよりご確認ください。 ※住所の表記は２行までです。 登録内容修正の手順　... 詳細表示

▶宛名印刷のプレビュー画面で、名前や住所の一部が表示されない

「宛名の選択」ページに戻り、「住所録」の登録情報から入力した項目に間違いがないか等、再度ご確認下さい。 誤った欄に入力されている場合は、表示されないことがございます。 ※例えば「ふりがな」欄にお名前を入力されていると、お名前は表示されなくなります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　住所録の修正方法　＞＞詳しくはこちら... 詳細表示

▶「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致しません」と表示され、宛名プレビュー画面に進めない

宛名確定頂く際「ご注文時に指定された宛名件数」と「宛名印刷対象の件数」が異なると、宛名レイアウト確認画面へお進み頂けません。 この場合、宛名レイアウトのプレビュー画面に進む前に、まず宛名件数の変更が必要となります。 宛名件数の変更は、マイページ「ご注文履歴」にある「宛名枚数の変更」よりご変更頂けます。 但し、お支払方法によって変更が出来ない場合があります。 変更できな... 詳細表示

▶宛名のプレビュー画面確認で、修正したい箇所が見つかった

宛名のプレビュー画面で修正したい箇所が見つかった場合、 「レイアウト調整」「登録内容の修正」のどちらかで修正が可能です。 以下ご参照ください。 レイアウト調整 ・「様」「御中」などの文字の大きさを変えたい ・文字の位置を微調整したい　など プレビュー下の「レイアウト調整」よりお進みいただきます。 レイアウト調整では、文字の... 詳細表示

■宛名プレビュー画面で、修正箇所を見つけた

宛名プレビュー画面から登録内容を修正し、再び宛名プレビュー画面に戻るまで　①～⑤の手順がございます。 ①宛名プレビュー ⇒ ②宛名を選ぶ一覧 ⇒③登録内容修正・更新 ⇒④宛名を選ぶ一覧 ⇒ ⑤宛名プレビュー ※ご注意※ レイアウト調整後に登録内容を修正すると、レイアウト調整の内容は初めの状態にリセットされます。 あらかじめご了承ください。 手... 詳細表示

▶宛名プレビューで確認したところ、名前が左寄りになっている

マイページ「住所録」に宛名をご登録頂く際、氏名を「氏名欄」ではなく「連名欄」に入力されると、 左よりに反映されてしまいます。 一旦「宛名の選択」に戻り、該当の宛名の氏名をクリックの上、登録情報の入力欄に間違いがないかご確認下さい。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　住所録の修正方法　>>　詳しくはこちら 詳細表示

住所録に宛名を登録したが、他に残り作業があるか知りたい

「宛名印刷を希望する」を選択、「送り先の宛名をいつ指定しますか？」の欄にて「注文完了後に指定する」をお選び頂いた場合、ご注文後、マイページ「住所録」へ宛名のご登録が終わりましたら、次の作業をお願いします。 ■宛名チェック方法について まず当店サイトに「会員ログイン」の上、マイページをクリックしてください。 １.マイページ［ご注文履歴］をクリックします。 ２.ご注文... 詳細表示

■宛名を「横書き」にしたい

宛名デザイン確認のプレビュー画面にて「縦書き・横書き」を一括でご変更頂けます。 一部の宛名だけを横書きにされたい場合は、お手数ですが、それぞれのはがきの「レイアウト調整」画面にて横書きのレイアウトに変更して下さい。 詳細表示

▶宛名面の「様」のサイズを変えたい

文字のサイズは、宛名プレビュー画面の「レイアウトを調整する」にて変更ください。 ※レイアウト調整はパソコンでの作業をお勧め致します。 宛名レイアウト調整について　＞＞詳しくはこちら 詳細表示

■宛名の確定ができているか確認したい

お客様の残り作業（宛名の確定）が完了しているかどうかは、マイページ「ご注文履歴」にてご確認頂けます。 宛名の確定が完了すると、ご注文履歴の［状況］欄は、「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、 「お客様の残り作業はありません」と表示されます。 ※ご注文履歴[状況]欄が「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わるまで20～30分程お時間がかかる場合があります。 ... 詳細表示