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よくいただくご質問

『 ●宛名のレイアウト確認 』 内のFAQ

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  • ▶「印刷対象数と宛名印刷注文件数が一致しません」と出て、次に進めません。

    当店では、宛名データを当店に確定いただく際に、ご注文時に指定された宛名の件数と、宛名のデータの件数が異なると先に進めず、宛名の送信が出来ないしくみになっています。 その場合は、宛名のプレビュー確認画面に進む前に宛名の件数変更の手続きが必要になります。 宛名の件数の変更はマイページの「ご注文履歴」から「宛名枚数の変更」より変更が可能です。 但し、お支払方法の関係で変更が出来ない場合が... 詳細表示

    • No:1187
    • 公開日時:2014/10/06 16:53
    • 更新日時:2019/03/12 16:34
  • ■宛名の入稿が出来たか確認する方法を教えてください

    宛名データのご入稿が完了しているかどうかは、マイページ内ご注文履歴にてご確認いただけます。 ご入稿が完了すると、ご注文履歴の[状況]は「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、 「お客様の残り作業」は「ありません」と表示されます。 ※宛名データの入稿完了まで20~30分程度時間がかかる場合があります。 詳細表示

    • No:1522
    • 公開日時:2015/03/04 09:59
    • 更新日時:2019/09/24 11:42
  • ■宛名のプレビュー画面から宛名の登録内容を修正する方法

    宛名プレビューから登録内容画面で修正し、再び宛名プレビューに戻るまで①~⑤の手順がございます。 ①宛名プレビュー ⇒ ②宛名を選ぶ一覧 ⇒③登録内容修正・更新 ⇒④宛名を選ぶ一覧 ⇒ ⑤宛名プレビュー ※ご注意※ レイアウト調整後に登録内容を修正すると、レイアウト調整の内容は初めの状態にリセットされます。あらかじめご了承ください。 手順の詳細は以下... 詳細表示

    • No:9869
    • 公開日時:2017/12/03 20:44
    • 更新日時:2019/03/12 16:25
  • 住所録に住所は登録をしましたが、その後はどういう作業がありますか。

    ご注文が、宛名印刷を希望するを選択して、送り先の宛名をいつ指定しますかの所で「注文完了後に指定する」を選択して注文をされた場合、ご注文後にマイページへの住所録の登録がおわりましたら次の作業をお願いします。 ※宛名のレイアウトのご確認、ご入稿作業になります。 ■宛名チェック方法について まず当店のサイトで「会員ログイン」をして、マイページをクリックしてください。 ... 詳細表示

    • No:16317
    • 公開日時:2018/11/28 16:46
  • ▶宛名プレビューで、氏名が左寄りになっています。どうしてでしょうか?

    氏名を[氏名欄]ではなく、[連名欄]に入力してしまうと、左寄りになります。 一旦「宛名の選択」に戻って登録情報を開き、入力に問題ないかご確認ください。                         住所録の修正方法 >> 詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:1559
    • 公開日時:2015/03/06 11:39
    • 更新日時:2019/03/12 16:30
  • ■▶宛名の住所の文字が小さすぎるのですが。

    住所録の「住所1」に入力された文字数が多いと文字は小さくなってしまいます。 きりの良いところで「住所2」に移していただくと、住所が2行に分かれ文字は大きくなります。 文字を大きくしたい場合は、登録内容の画面で修正・更新ください。 ※修正の手順については、下記リンクよりご確認ください。 ※住所の表記は2行までです。 登録内容修正の手順 >>詳しくはコチラ ... 詳細表示

    • No:5157
    • 公開日時:2015/10/08 18:42
    • 更新日時:2019/10/01 20:14
  • ▶宛名印刷のプレビューで名前や住所等の一部が表示されないのですが?

    「宛名の選択」ページに戻り、登録情報を開いて入力した項目に間違いがないか等、再度ご確認・修正ください。 例えば、「ふりがな」欄にお名前を入力されていると、表示されなくなります。 住所録の修正方法>>くわしくはこちら 詳細表示

    • No:1531
    • 公開日時:2015/03/04 10:31
    • 更新日時:2019/03/12 16:31
  • ▶宛名のプレビュー画面確認で修正したい箇所がみつかりました。どうしたら良いですか?

    プレビュー画面確認で修正したい箇所が見つかった場合、 「レイアウト調整」「登録内容の修正」のどちらかで修正いただきます。以下ご参照ください。 レイアウト調整 ・「様」「御中」などの文字の大きさを変えたい ・文字の位置を微調整したい など プレビュー下の「レイアウト調整」からお進みいただきます。 レイアウト調整では、文字の位置や大... 詳細表示

    • No:9870
    • 公開日時:2017/12/03 20:46
    • 更新日時:2019/10/02 12:15
  • ▶宛名面の「様」のサイズを変えたいのですが、どうすればよいですか?

    文字のサイズは、お手数ですが宛名プレビュー画面の「レイアウトを調整する」にて変更ください。 ※レイアウト調整はパソコンでの作業をおすすめいたします。 宛名レイアウト調整について >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:4843
    • 公開日時:2015/09/17 17:11
    • 更新日時:2019/03/12 16:28
  • ■宛名を「横書き」にしたいのですが 、できますか?

    「マイページで登録」をお申し込みのお客様は、宛名プレビュー確認のページで「縦書き・横書き」を一括選択できます。 一部の宛名だけを横書きにされたい場合はそれぞれの「レイアウト調整」画面にて横書きのレイアウトに変更ください。 詳細表示

    • No:7184
    • 公開日時:2015/09/04 15:16
    • 更新日時:2019/03/12 16:26

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