▶電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。そのためお問い合わせの電話番号のご用意がございません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします。 お急ぎの場合は一度「よくいただくご... 詳細表示

▶DMはがき（お得な情報のご案内はがき）の送付を停止してほしい

当店から毎年お送りしているDMはがき、ご案内はがきの送付停止をご希望の場合、お問い合わせフォームよりお申し出ください。 順次担当者が確認させていただき、ご対応させていただきます。 お問い合わせフォームより下記内容を記載の上、お申し出ください。 ①お問い合わせ内容 ・DMはがきの停止ご希望の旨 　↓↓↓　次のページで ②お客さま情報入... 詳細表示

▶質問があるので問い合わせをしたい

ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。電話での対応は行っておりません。 お急ぎの場合は一度「よくいただくご質問」のページをご確認ください。検索機能などもあり、豊富な回答を取り揃えています。 よくいただくご質問　＜＜詳しくはこちら 年末年始につきましては、お問い合わせ窓口... 詳細表示

メール（メルマガ）を停止してほしい

メール配信停止をご希望の場合は、当店サイトのマイページより「配信停止」のお手続きが出来ます。【ログイン】⇒【会員ログイン】にてメールアドレス、パスワードを入力し「ログイン」を頂きます。 「マイページ」⇒「お客様情報」をクリックすると、ページ下に「メルマガの配信」という項目がありますので 「チェック」☑を外して頂ければ、メルマガは配信停止となります。 ... 詳細表示

▶■返信メールを受け取りたいので、ドメインの指定受信設定を教えてほしい

返信メールを受け取るためには、メールアドレスやドメインを指定することで（指定受信設定）特定のメールの受け取りができるようになります。当店のドメインは　arts-net.co.jp　になります。以下のように受信するメール登録をお願いします。 指定受信設定は各携帯電話会社ごとに手続き方法が異なります。 設定方法は下記の各社のサイトに詳しく書かれていますので一度ご確認くださ... 詳細表示

▶営業時間外だが、至急連絡をとりたい

誠に申し訳ございません。営業時間外におきましては、対応は行っておりません。お急ぎの場合は一度「よくいただくご質問」のページをご確認ください。検索機能などもあり、豊富な回答を取り揃えています。 よくいただくご質問　＜＜詳しくはこちら 個別のお問合せについては、お問合せフォームよりお願いしております。 年末年始につきましては、お問い合わせ窓口を1月1日(金)～1... 詳細表示

▶年末年始の休業日を教えてほしい

年賀状印刷の専門店の年内注文の締切は、ご注文いただくはがきの種類などによって異なります。 【2020年　12月28日 （月）13時受付終了】 ・写真入り年賀状（プレミアム写真仕上げ／フチなし印刷仕上げ）宛名印刷あり、なし両方 ・ゴールドトナー・クリアトナー　デザイン　宛名印刷あり、なし両方 ・あわせ買いサービスのお申込みのご注文　 【2020年　12月3... 詳細表示

▶着信があったので連絡を取りたい

当店から着信があった場合、下記のような場合が考えられます。・ご注文の商品についての確認・お支払いについての確認・商品配送のご連絡・その他 当店スタッフから連絡がある場合 当店には折返しいただけるお電話窓口をご用意しておりません。 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか 再度当店からの電話ご連絡をお待ちください。 お問い合わせフォーム... 詳細表示

おたより本舗からの返事のメールがわからない。メールのドメインを知りたい

おたより本舗のメールのドメインは「arts-net.co.jp」です。ご注文をいただきましたら当店からは下記のようなご連絡をさせていただきます。 ・注文内容のご確認 ・商品配送のご連絡 ・その他 当店スタッフから連絡がある場合 当店からメールが届いていないか、今一度ご確認をお願いします。 詳細表示

メールをもらった

ご注文いただいたお客様に、ご注文の完了が出来た場合と、商品が出荷された場合にお申込者アドレスにご連絡をしております。そのメールにつきましてはお知らせですので返信は不要です。 ご注文について、当店スタッフから、お伺いやご質問の連絡が必要になる場合、メールにて連絡をしております。その場合はお手数ですが、お届けしたメールに返信する形でご連絡をお願いします。 担当者より順次確認させて... 詳細表示