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よくいただくご質問

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『 ●連絡をしたい 』 内のFAQ

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  • ▶電話で問い合わせをしたい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。そのためお問い合わせの電話番号のご用意がございません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします。 お問い合わせフォーム <<... 詳細表示

    • No:1031
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2020/09/17 14:46
  • ▶オペレーターと話ができる電話番号を教えてほしい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金 9時30分... 詳細表示

    • No:24330
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/17 14:40
  • ▶質問があるので問い合わせをしたい

    ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。 ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金 9時30分~17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応します。 お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返信までお時間をいただく場合がございます... 詳細表示

    • No:20071
    • 公開日時:2020/05/11 09:56
    • 更新日時:2020/09/23 10:42
  • ▶■メールでのお問い合わせフォームの場所をおしえてほしい

    メールでのお問い合わせフォームは当店サイトトップページの左上部にあるバナーもしくは、以下よりお進みください。 お問合せいただくと、営業日の9時半~17時に順番に担当者よりメールにてご回答させていただきます。 お問い合わせフォーム  <<詳しくはこちら ★当店土日祝日はお休みさせていただいており、お問い合わせメールのご返信は行っておりません。 詳細表示

    • No:18365
    • 公開日時:2018/12/04 10:03
    • 更新日時:2020/09/16 13:40
  • おたより本舗からの返事のメールがわからない。メールのドメインを知りたい

    おたより本舗のメールのドメインは「@arts-net.co.jp」です。ご注文をいただきましたら当店からは下記のようなご連絡をさせていただきます。 ・注文内容のご確認 ・商品配送のご連絡 ・その他 当店スタッフから連絡がある場合 当店からメールが届いていないか、今一度ご確認をお願いします。 詳細表示

    • No:31493
    • 公開日時:2020/10/14 13:33
  • ▶営業時間外だが、至急連絡をとりたい

    誠に申し訳ございません。営業時間外におきましては、対応は行っておりません。お急ぎの場合は一度「よくいただくご質問」のページをご確認ください。検索機能などもあり、豊富な回答を取り揃えています。 よくいただくご質問 <<詳しくはこちら 個別のお問合せについては、お問合せフォームよりお願いしております。 受付時間外にお問合せフォームよりいただいたお問い合わせは ... 詳細表示

    • No:1030
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2020/09/16 14:02
  • ▶着信があったので連絡を取りたい

    当店から着信があった場合、下記のような場合が考えられます。・ご注文の商品についての確認・お支払いについての確認・商品配送のご連絡・その他 当店スタッフから連絡がある場合 当店には折返しいただけるお電話窓口をご用意しておりません。 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか 再度当店からの電話ご連絡をお待ちください。 お問い合わせフォーム... 詳細表示

    • No:31496
    • 公開日時:2020/10/14 12:28
  • メールを停止してほしい

    メール配信停止をご希望の場合は、当店サイトのマイページより「配信停止」のお手続きが出来ます。【ログイン】⇒【会員ログイン】にてメールアドレス、パスワードを入力し「ログイン」を頂きます。 「マイページ」⇒「お客様情報」をクリックすると、ページ下に「メルマガの配信」という項目がありますので 「チェック」☑を外して頂ければ、メルマガは配信停止となります。 ... 詳細表示

    • No:16079
    • 公開日時:2015/03/31 20:55
    • 更新日時:2020/09/16 13:53
  • メールをもらった

    ご注文いただいたお客様に、ご注文の完了が出来た場合と、商品が出荷された場合にお申込者アドレスにご連絡をしております。そのメールにつきましてはお知らせですので返信は不要です。 ご注文について、当店スタッフから、お伺いやご質問の連絡が必要になる場合、メールにて連絡をしております。その場合はお手数ですが、お届けしたメールに返信する形でご連絡をお願いします。 担当者より順次確認させて... 詳細表示

    • No:31380
    • 公開日時:2020/10/09 17:26
  • ▶着信があったので連絡したい

    当店からのご連絡につきましては、発信専用電話となっており、お客様よりのお電話がつながりません。 メールでもご連絡もしている可能性がありますので、一度ご登録のメールアドレスをご確認ください。 メールでのご連絡が確認出来なかったときは、お手数ですが、お問い合わせフォームより、着信があったことをご連絡をお願いします。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:16693
    • 公開日時:2015/03/31 14:54
    • 更新日時:2020/10/09 14:51

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