よくいただくご質問
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「郵便番号が正しくありません」というエラーメッセージが表示される
「郵便番号が正しくありません」というエラーメッセージが表示される場合、その部分の郵便番号入力に何らかの問題があります。 エクセルの一覧表をご確認ください。例えば、以下のようなケースが考えられます。 ?@郵便番号欄に不要な文字が入力、入力に不備がある場合 郵便番号の前後に余分なスペースが入っていたり、ハイフンが抜けているとアップロードができません。また半角英数字でご入力ください... 詳細表示
当店専用宛名のExcelテンプレートは下記よりダウンロード可能です。 住所録Excelテンプレートダウンロード <<こちら ※上記テンプレート以外(独自に作られたExcelデータや筆まめ、筆ぐるめなど他ソフトのデータ)はアップロードできませんので予めご了承下さい。 ※ご入力の前に注意事項をご確認下さい。 入力方法に相違、以下のように一番左の入力チェック欄にピンクの色がつ... 詳細表示
Excelテンプレートを利用してマイページに登録したい場合、サイトトップページ⇒「ログイン」ボタンよりログインをいただきます。会員様:メールアドレスとパスワードでログインしてください。 ゲスト様(会員登録をされていない方):(宛名印刷希望でご注文いただいた後)メールアドレスとご注文番号でログインしてください。 ログインをすると以下のようにマイページが出来ますのでクリックしてください。 ... 詳細表示
当店の宛名印刷の文字サイズは、入力された文字の数によって自動的に決まります。文字サイズを前もって指定することは出来ません。 但し、宛名のレイアウト確認の際に宛名の「レイアウトを調整する」機能をつかうと、文字の大きさの確認、変更ができます。 ▼以下の手順に沿って宛名印刷の文字の確認、変更を行ってください。 ◆宛名デザインの確認ページの「レイアウトを調整する」ボタンをクリック。... 詳細表示
宛名印刷をご希望の場合は、当店のExcelテンプレートを使用して作成したデータのみお受付けが可能です。当店サイトより宛名用のExcelテンプレートをダウンロードいただき、宛名をご入力の上、マイページの住所録へアップロードをお願いします。 ※既にお作りいただいているExcelの宛名一覧表や、筆まめや筆ぐるめなどの 他社ソフトにある住所録は、当店の宛名印刷でご利用いただくことは出来ません... 詳細表示
Excelファイルを住所録にアップロードする際「このエクセルファイルはご利用頂けません」とエラーが表示される
マイページの住所録に宛名データをアップロードする際「このエクセルファイルがご利用頂けません」とエラーメッセージが表示される場合は、以下をご確認ください。 ■当店の宛名用テンプレート(Excelテンプレート)をお使いですか? ⇒当店の宛名専用Excelテンプレートをダウンロードして作成して下さい。 当店の専用のExcelテンプレートデータ以外はアップロードできません。 ... 詳細表示
宛名のExcelファイルをアップロードできない場合は、Excelテンプレートに記入漏れがある場合やエラーが生じているなど様々な原因が考えられます。 Excelファイルをアップロードできない場合、下記の点をご確認、修正をお願いします。 ■当店の宛名用テンプレート atena-arts (Excelテンプレート)をお使いですか? ⇒当店の宛名専用Excelテンプレートを... 詳細表示
エクセルテンプレートで「マイページに一括登録」できる件数を教えてほしい
Excelファイルに一度に登録して、アップロードできる件数は500件までです。500 件 を超える場合は複数のファイルに分けて作成を行っていただき、複数のファイルをそれぞれアップロードしてください。 詳細表示
住所録のExcelデータの一覧表送るので、そのまま宛名印刷してほしい
当店では、お持ちのExcelデータやCSVのデータを当店Excel形式に変換しての宛名印刷をすることはできません。当店の無料の宛名印刷で入稿可能なデータ形式は、当店専用のエクセル宛名専用フォーマット(Excel形式)のみです。 宛名印刷をご希望の場合は、当店の宛名専用フォーマット(Excel形式)に形式を合わせて、コピー&ペーストをして作り直しいただくか、マイページの「住所録」に1件... 詳細表示
指定のExcelテンプレートで入力チェック欄がピンクになる。エラーの消し方を教えてほしい
当店専用の宛名登録用Excel上で、入力チェック欄がピンクになって種別× 姓× 敬称× 住所1×などの表示が出ている場合は、出た項目の部分に誤りがあります。エラー欄は黄色くなっていますので、黄色の部分に入力をお願いします。正しい入力をすれば、黄色の背景は白になります。 下記動画にて、宛名登録用のExcelテンプレートの入力チェック欄のエラーを消す方法をご案内しています(動画は約10... 詳細表示