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よくいただくご質問

『 ●メールが届かない 』 内のFAQ

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  • ■注文をしたが、注文完了のメールが届かない

    メールが届かない場合でも、ご注文が完了しているかどうかは、マイページにてご確認いただけます。 会員ログイン(または ゲストログイン)→ マイページ「ご注文履歴」をクリックします。 ※ゲスト様のログインには、メールアドレスとご注文番号が必要となります。  ご注文完了ページで表示されたご注文番号がお分かりの場合のみログインが可能です。) マイページ「ご注文履歴... 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/02/25 15:22
  • 出荷完了メールが届かない。荷物(商品)の配送状況を知りたい

    当店では、商品出荷後、出荷日の夕方~夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。 万一メールが届かない場合は、マイページよりご確認いただくことも出来ます。 当店サイトにログインの上、会員ログインまたはゲストログインをします。マイページ「ご注文履歴」に 「配達状況の確認」というボタンより、お荷物の配送状況がご確認頂けます。 詳細表示

    • No:12166
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2020/02/14 14:52

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