■注文をしたが、注文完了のメールが届かない

メールが届かない場合でも、ご注文が完了しているかどうかは、マイページにてご確認いただけます。会員ログイン（または ゲストログイン）→ マイページ「ご注文履歴」をクリックします。 注意：ご注文が「年賀状はがき」の場合は「年賀状はがき印刷の専門店」からのみ履歴が確認出来ます。当社別サイト「報告・挨拶状はがき」や「喪中はがき印刷の専門店」からは「年賀状はがき」のご注文履歴は確認出来ません... 詳細表示

■出荷完了メールが届かない。荷物（商品）の配送状況を知りたい

当店では、商品出荷後、出荷日の夕方～夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。万一メールが届かない場合は、マイページよりご確認いただくことも出来ます。当店サイトにログインの上、会員ログインまたはゲストログインをします。マイページ「ご注文履歴」に 「配達状況の確認」というボタンより、お荷物の配送状況がご確認頂けます。 詳細表示