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よくいただくご質問

『 ●確認方法 』 内のFAQ

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  • ▶昨年の注文枚数が知りたい

    前回、会員登録の上ご注文頂いた場合は、メールアドレスとパスワードでログイン、 前回、会員登録せずにゲスト様としてご注文頂いた場合は、前回のご注文番号とメールアドレスでゲストログインの上 マイページ「ご注文履歴」よりご確認頂けます。 ※ご注文番号は「NE」から始まる番号です。(NE****-F****** など) マイページについて >>詳しくはこちら ... 詳細表示

    • No:4148
    • 公開日時:2015/09/01 13:09
    • 更新日時:2020/02/19 14:36
  • 注文をしたが、マイページ「ご注文履歴」に反映されていない

    ご注文後、マイページの「ご注文履歴」にご注文が表示されない場合は、次の理由が考えられます。 1.会員ログイン、ゲストログインの相違 会員登録せずに注文し、ご注文後に会員登録を頂いても、今回ご注文分は「ゲスト様」としてのご注文となります。 サイトトップページにある「ログイン」ボタンよりゲストログインへお進み頂き「メールアドレス」と「ご注文番号」をご入力の上、 ... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2015/03/04 10:09
    • 更新日時:2020/02/20 17:17
  • 注文番号がわからない

    ご注文番号は、ご注文後に当店から自動送信される「ご注文確認メール」からもご確認いただけます。 また、会員登録がお済みでしたら、会員ログインを頂くとマイページ「ご注文履歴」より、ご注文番号の確認ができます。 会員ログインボタンはサイトトップページの画面右上にございます。ご利用下さいませ。 詳細表示

    • No:1508
    • 公開日時:2015/03/03 12:04
    • 更新日時:2020/02/20 14:25

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