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『 ●保存ができない 』 内のFAQ

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  • デザインの途中保存が出来ない

    デザインを「途中保存」するには「会員登録の上ログイン」を行ってからデザイン作成いただく必要があります。会員登録をお済ませでない場合は、デザイン作成の前に会員登録をお願いします。 但し、以下の商品は途中保存が出来ません。 ①スタンプで作るオリジナル年賀状 ②完全データ入稿の年賀状 ③写真入り年賀状で複数枚あるデザインの写真を全て入れていない場合 ④お客... 詳細表示

    • No:11892
    • 公開日時:2019/03/12 14:33
    • 更新日時:2020/10/15 13:37
  • スマホで途中保存したはずのデザインがパソコンで確認できない

    スマートフォンで途中保存したデザインがパソコンで確認できない場合下記のような原因が考えられます。一度ご確認ください。 ■スマートフォンでログインを行わずに保存をした■ スマートフォンとパソコンで共通してデザインを保存したい場合は必ずログインをしてから保存する必要があります。  どちらかの端末だけログインをしたとしても、紐づかないため、スマートフォンで保存する時も必ずログインを行っ... 詳細表示

    • No:26997
    • 公開日時:2020/08/31 15:02
    • 更新日時:2020/10/15 13:30
  • ■カートに入れた商品がなくなっている

    当店のカートには保存機能がありません。ご利用のブラウザの画面を閉じたり、電源を切った場合、作成中のデザインは消えてしまいます。途中保存をしたい場合は、会員ログインのうえ、「印刷内容の最終確認」画面にて「途中保存する」をクリックしていただくと、10日間、マイページに保存することが可能です。 カートまでお進み頂いた場合は保存ができず、消えてしまったデザインは初めから作成いただく... 詳細表示

    • No:12386
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/09/14 10:51

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