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よくいただくご質問

『 ●お支払い 』 内のFAQ

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  • ■注文をしてマイルをを貯めたいのですがどうしたらいいでしょうか。

    当店はマイルが2倍たまるJALカードの特約店です。お客様がJALカードをお持ちでしたら、お支払いをそのカードを使ってしていただくとマイルがたまります。 注文の進み方 デザイン作成後にカートに進んだ後、お申込者情報入力・お支払選択のページでクレジットカードを選択してください。 以下の「ご注文を確定」を押していただくと画面がかわり「ご注文ありがとうございます」の... 詳細表示

    • No:16352
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
  • デビットカードやプリペイドカードで決済したら二重に請求がきました。なぜでしょうか。

    デビットカードやプリペイドカードで決済をされた場合、カードの特性上、ご注文した時点で引落の手続きが行われます。 当店ではご注文後印刷作業が進行するまでは「マイページ」より注文のキャンセルが可能ですが、キャンセルされた場合でも 引き落としの手続きはすでに行われていますので、後日クレジットカード会社様が定める期間内に返金をされるという流れになります。 キャンセル... 詳細表示

    • No:11876
    • 公開日時:2018/10/23 17:04
    • 更新日時:2019/12/05 10:23
  • 支払いは、当社の支払い条件でお願いしたいのですが?

    おそれいりますが対応いたしかねます。 お支払いにつきましては、当店でご用意しているお支払い方法、条件よりお選びいただく形となります。 お客様のご希望のお支払方法でのご注文はお受け出来ません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:957
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/08/30 13:34
  • ▶後払い・法人会員様専用後払い(銀行振込)の限度額を教えてください。

    後払い(コンビニ支払)と法人会員様専用の後払い(銀行振込)の限度額は税込1万5000円までです。 なお銀行振り込みの手数料はお客様負担となります。 【パソコンからのご注文の時】 税込15,000円を超える場合は以下の支払方法となります。  注文が1つの場合・・・クレジットカード払いか代金引換払い  注文が2つ以上の同時注文の場合・・・クレジットカード払い ... 詳細表示

    • No:16298
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/11/22 18:27
  • 後払いでコンビニから振り込みをしたのですが、確認をお願いできませんでしょうか。

    コンビニからの振り込みの場合、振込いただいてから、こちらで確認できるまで数日お時間がかかります。 当店では、振り込みが確認できたというメールはお送りしておりません。 お時間は頂戴しますが、確認をご希望の場合は お問い合わせフォームより「お申込者様 ご氏名」「ご注文番号」と振込いただいたお日にちをご記載の上お問い合わせください。ご確認いたします 詳細表示

    • No:12170
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/08/26 14:58
  • ▶領収書をもらうことはできますか?.(支払い方法:法人会員様専用 銀行振込後払いの場合)

    当店では、商品発送時に領収書や納品書の同梱しておりません。 お支払方法が「法人会員様専用 銀行振込後払い」の場合、領収書がご入用の場合は、振込票(ご利用明細)又は、通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。 もし、経理上、当店発行の領収書が必要な場合は当店のお問い合わせフォームよりその旨ご連絡下さい。入金の確認をした上で、手書きの領収書を発行... 詳細表示

    • No:16136
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
  • クレジットカードの情報の入力が出来ません。どうしたらいいでしょうか。

    クレジットカード情報が入力できない場合やエラーが出た場合は、次のことが考えられます。 ①カードの入力内容に間違いがあり、進めない。⇒カード情報の入力内容をご確認下さい。エラーコードが表示される場合は何かかカード自体にエラーがあります。不明な点はお使いのカード会社にお問い合わせください。 ②お手元の環境の問題で進めない。⇒現在の注文内容は消えてしまいますが、別のパソコンにか... 詳細表示

    • No:16252
    • 公開日時:2019/10/21 15:05
    • 更新日時:2019/12/04 18:08
  • ▶支払いの総額が15,000円を超えます。お支払方法は何を選べますか。

    税込1万5000円を超えたご注文のお支払いには以下の方法があります。 【パソコンからのご注文】 ご注文が1つの場合 ・クレジットカード決済 ・代金引換払い ご注文が2つ以上の同時注文の場合 ・クレジットカード決済 ※スマホからのご注文の場合はキャリア決済(docomo、au、Softbank)、Amazonpay(アマゾンペイ... 詳細表示

    • No:16286
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/11/15 15:54
  • 法人向けの支払い方法はありますか。

    当店では、法人にて会員登録をいただいたお客様には 通常のクレジット決済・代金引換・コンビニ後払いに加え、「銀行振込」をご用意しており、お選びいただけるようになっております。 「銀行振込」につきましては、法人で会員登録後、ご注文されたお客様のみ対象となります。 商品の到着を確認してから、お届け商品とは別に当店より請求書をお送りしますので、銀行で後払いできる安心・簡単な決... 詳細表示

    • No:3709
    • 公開日時:2015/08/29 10:00
    • 更新日時:2019/11/15 16:00
  • ■クレジットカード画面の入力方法と進み方を教えてください。

    クレジットカードの入力画面は以下のような感じで表示されます(みえ方が異なる場合もあります) ①カードブランドを選ぶ ②クレジットカード番号の入力 ③クレジットカードの名義人の入力 ④有効期限の入力 ⑤支払方法 ⑥セキュリティ認証 上記を順番に入力して確認画面におすすみください。 ※入力されるご契約のカード会社によって、番号の桁や... 詳細表示

    • No:16455
    • 公開日時:2019/11/22 15:22
    • 更新日時:2019/11/22 15:33

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