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よくいただくご質問

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『 ●お支払い 』 内のFAQ

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  • ▶領収書がほしい(お支払い方法:クレジットカード)

    当店では、商品出荷の際、領収書は同梱しておりません。クレジットカードによる決済で領収書がご入用な場合は、商品出荷後にマイページ「ご注文履歴」にある【納品書兼領収書】より出力いただけます。 納品書兼領収書の「___様 上記料金を領収いたしました。」の空欄に宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】のボタンは商品出荷後に表示されます。 ※商品の出荷前は【納... 詳細表示

    • No:7049
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/09/15 15:53
  • ▶支払い方法を教えてほしい

    お支払いには以下の方法があります。 【パソコンからのご注文】・クレジットカード決済 ・代金引換払い ・後払い(コンビニ支払)※上限税込8000円まで・・・LINEpay(ラインペイ)でもお支払いが可能です。 ・法人会員様限定 おまとめ払い(銀行振込) ただし、次の場合は支払方法に制限がございます。 ・オプションの「投函代行サービス」を希望される場合・・・クレジッ... 詳細表示

    • No:954
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/09/15 15:56
  • クレジットカード情報が入力できない、入力画面でエラーメッセージが表示される

    クレジットカード情報が入力できない場合やエラーメッセージが表示される場合は、次のことが考えられます。 ①カード情報の入力内容に間違いがある・・・カード情報の入力内容をご確認下さい。 ②エラーコードが表示される・・・カード自体に何らかのエラーがあるため、お使いいただけません。 例)G12 G97 取扱不可  G30 保留 など ご不明な場合はご利用のカード会社に直接お問... 詳細表示

    • No:16252
    • 公開日時:2019/10/21 15:05
    • 更新日時:2020/09/15 15:33
  • ▶■キャリア決済(docomo、au、softbank)での注文方法を教えてほしい

    スマートフォンからのご注文の場合「キャリア決済」が選択できます。画面上でデザインを作成し「カート」に商品を入れたら、「ご注文手続き」にお進みください。お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み「キャリア決済」を選択してください。 ご注文を確定を押して下さい。 「ご注文が完了しました」の画面が変わります。続けてキャリア決済の手続きをお願... 詳細表示

    • No:27112
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/30 15:03
  • ★▶支払方法で後払い(コンビニ、銀行振込)が選択できない

    個人でお申し込みで選べる後払い(コンビニ)と、法人登録をしている会員様は法人会員様限定 後払い(銀行振込)で上限税込8000円まで受け付けることが出来ます。上限税込8000円を超える場合は後払い(コンビニ、銀行振込)を選択することが出来ません。 お支払方法が選択できない場合の動画がありますので一度ご確認ください。動画は約50秒です。 ... 詳細表示

    • No:29835
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
  • ■エラーが生じて支払方法で後払いが選択できない

    支払い方法選択画面でエラーが生じて「後払い」を選択できない場合、上限金額に達している可能性があります。支払い方法:後払いは商品をお届けしてからのお支払いという特性上、8,000円(税込)までという、上限金額を設けています。エラー内容のご確認をお願いします。 ------------------------------------- ------------... 詳細表示

    • No:28686
    • 公開日時:2020/09/14 12:38
    • 更新日時:2020/09/14 12:38
  • ■注文者名とは異なる宛名の領収書が欲しい

    納品書兼領収書はご自身で宛名をご記入いただけます。マイページの 「ご注文履歴」から印刷していただけます。「___様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※印刷が出来ない場合は当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送りさせていただきます。 詳細表示

    • No:24335
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/25 16:35
  • ■JALカードを使ってマイルを貯めたい

    当店はJALカードの特約店です。JALカードをお持ちでしたら、お支払いの際、お手持ちのJALカードをご入力いただくとJALマイルが通常の2倍(100円=2マイル)自動でたまります。 <ご注文の進め方> デザイン作成後、カートにお進みいただいた後、お申込者情報入力・お支払選択のページにてクレジットカードを選択してください。 「ご注文を確定する」ボタンを押していただく... 詳細表示

    • No:16352
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/09/15 15:22
  • ▶プリンターがないため納品書の印刷ができない

    プリンターをお持ちでない、故障しているなどの理由で納品書の印刷ができない場合は、下記内容を記載の上当店までご連絡をお願いします。 確認させていただき、当店にて納品書を印刷したものをお送りします。 ・ご注文者様氏名 ・ご注文者様電話番号 ・ご注文者様ご住所 ・ご注文番号 ・納品書をお送りするご住所 ・納品書が印刷できない旨 お問合せフォー... 詳細表示

    • No:26802
    • 公開日時:2020/08/31 14:34
    • 更新日時:2020/09/15 14:31
  • 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    納品書を印刷するためのボタンは、商品が発送されてから表示されます。商品の発送完了連絡をお待ちいただいてから操作をお願いします。 詳細表示

    • No:26539
    • 公開日時:2020/08/30 22:04
    • 更新日時:2020/09/15 14:32

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