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よくいただくご質問

『 ●お届け日 』 内のFAQ

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  • ネットで注文し、商品は店頭で受け取りたい

    当店は店舗やご来店用の窓口を設けておりません。そのため、商品を手渡しでお受け取りいただくことはできません。 ネットからのご注文、郵送での商品お届けとなります。 効率的な運営により、皆様に低価格にて商品をご提供させていただくため、ご理解のほどお願いします。 詳細表示

    • No:6156
    • 公開日時:2016/05/20 19:07
    • 更新日時:2020/09/15 14:07
  • 商品を配送会社の営業所止めにしたい

    当店では、ご注文内容によって配送会社が異なる為、配送会社はお選びいただけません。 そのため、お届け先を配送会社の営業所止め(郵便局留めや ヤマト運輸センター止め等)はお受けすることができません。 効率的な運営により皆様に低価格でサービスをご提供させて頂くため、ご理解のほどお願いします。 詳細表示

    • No:15859
    • 公開日時:2015/03/27 15:16
    • 更新日時:2020/09/15 12:45
  • ▶商品を特急便や速達で送ってほしい

    当店には特急便や速達などのお取扱いはございません。商品お届けの納期につきましては、サイト記載の出荷日が最短となります。 当店の受付時間締め切りは 正午(昼の12時)です。正午を過ぎますと翌日扱いとなります。 出荷日を早めることは出来ません。 ※サイトに記載のお日にちは出荷日となります。 お届け(到着予定日)は出荷日の翌日以降となります。 到着日の指定はお... 詳細表示

    • No:16559
    • 公開日時:2015/03/19 16:46
    • 更新日時:2020/09/15 12:42
  • ■届け先住所を間違えて入力したため、商品が届かない

    ご注文確定後、すぐに印刷工程へ進むためお届け先情報を含む全ての変更をお受けできません。恐れ入りますが、お客様自身で配送会社にご確認をお願いします。 ※配送会社とお問い合わせ番号は 商品出荷の際お送りしている「発送完了のお知らせ」メールに記載しています。 また、当店のサイトからログインをして、マイページのご注文履歴より、配送番号のご確認が出来ます。 そちらよりご確認ください。... 詳細表示

    • No:24281
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/15 12:34
  • 複数注文した場合の納期を教えてほしい

    同時注文で、納期の異なるものを複数ご注文の場合は、それぞれの納期どおり出来上がった順番で別々に出荷します。一緒に出荷をする事は出来ません。別々に出荷した場合でも同時注文割引の対象になりますので、ご料金は変わりません。 詳細表示

    • No:24339
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/15 12:31
  • ▶年賀状を海外へ送りたい

    当店では海外への発送、海外の宛名の印刷はお受けしておりません。ただしご注文後お届けした年賀状にエアメール用の宛先をご記入の上、7円切手をプラスしポストに投函いただければ年賀状を海外に送ることができます。 海外への年賀状の送り方 <<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:1017
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2020/09/15 14:18
  • ▶年賀状はいつ頃までに出せばよいか、元旦に届くか知りたい

    郵政にて年賀状受付が開始される12月15日〜12月25日までに投函をお願いします。また、年賀状は「松の内」の1月7日まで(地域によっては15日まで)に出すのが一般的と言われています。 もし1月7日を過ぎるようでしたら、2月4日ごろ(立春)までに「寒中見舞いはがき」を出されることをお勧めします。 寒中見舞いはがき専用サイトもございます。ぜひご利用ください。 寒... 詳細表示

    • No:1018
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2020/09/15 14:14
  • ■光沢仕上げ・プレミアム写真仕上げで注文したい

    光沢仕上げ・プレミアム写真仕上げをご希望の場合、ご注文フォームより選択してください。 「ステップ2:はがきを選ぶ」画面にて選択可能です。 詳細表示

    • No:16735
    • 公開日時:2019/12/27 12:50
    • 更新日時:2020/09/15 12:41
  • ▶商品が届かない

    商品が届かないという場合は、ご注文が完了しているかいま一度ご確認ください。 注文の確認ができているのに、納期表の納期になっても、発送がされてない場合や発送の連絡がきた翌日以降に商品が届かない場合は、当店へお問い合わせください。お調べします。 お問い合わせフォームについて <<詳しくはこちら 当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール... 詳細表示

    • No:24280
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/15 12:40
  • 商品を注文し「配達完了」となっているが、未だ届いていない

    ご注文時にしていただいたお届け先にお間違いはないでしょうか。今一度当店よりお送りした「ご注文完了」メールにてご確認をお願いします。 お届け先住所に相違がなく、配達方法が「ネコポスまたはゆうパケット」の場合ポストに入っている可能性がありますので、今一度ご確認をお願いします。 もしくは、極稀にご配送などの可能性もありますので、当店のお問い合わせフォームより 下記内容を記... 詳細表示

    • No:24297
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/15 12:35

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