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よくいただくご質問

『 ●変更 』 内のFAQ

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  • ▶■注文後、投函代行サービスをキャンセルしたい

    当店ではシステムの都合上、注文完了後のオプション変更(投函代行サービスの追加やキャンセル、持ち込みはがきサービスの追加やキャンセル、宛名印刷の追加等)、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させていただくため、ご理解をお願いします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「... 詳細表示

    • No:15851
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2020/09/15 11:53
  • ▶マイページで宛名印刷枚数の変更ができない

    宛名印刷の対象確定前であれば、マイページの「ご注文履歴」にて宛名件数の変更が可能です。 ただし、お支払方法がクレジット決済、キャリア決済、Amazon pay など、お支払方法によっては、マイページにて宛名件数の変更がいただけない場合があります。 その場合は、お問い合わせフォームよりお申し出いただくか、一旦ご注文をキャンセルいただき 改めて「追加注文」より宛名枚... 詳細表示

    • No:9697
    • 公開日時:2015/03/06 10:29
    • 更新日時:2020/09/15 11:56
  • ■注文後、差出人の名前や住所を変更したい

    システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正はお受けすることができません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させて頂くため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴」をご確認頂き「注文をキャンセルする」のボタンがございましたら、 キャンセルのお手続きをして、新たに... 詳細表示

    • No:6247
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2020/09/15 12:03
  • 別々に注文した商品を「同時注文」扱いに変更してほしい

    別々にいただいたご注文を「同時注文」扱いに変更することは出来ません。同時注文扱い、同時注文割引適用は、注文時に一度に複数の商品をカートに入れ一緒に決済を行っていただいた商品が対象となります。 ご注文の際、ご希望の商品を全てカートにお入れいただいた状態で、ご注文手続きをお願いします。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2015/03/03 10:56
    • 更新日時:2020/09/15 12:06
  • ▶■注文後、支払方法を変更したい

    当店ではシステム上、ご注文後のお支払方法を含む変更は一切お受けしておりません。効率的な運営により、皆様に商品を低価格でご提供させていただくため、ご理解のほどお願いします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴」に【注文をキャンセルする】ボタンの表示がございましたらお手続き下さい。 既に印刷工程に進んでいる場合はキャ... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2015/02/26 15:14
    • 更新日時:2020/09/15 12:07
  • ▶注文後に届け先を変更したい

    当店ではシステム上、ご注文完了後は、お届け先を含む一切の変更をお受付できません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 当店ではお届け先変更を承れませんが、下記の場合のみ変更可な場合があります。 ・発送:ヤマト運輸 ・お支払い方法:クレジット、後払い 当店より発送完了時に「追跡番号」を記載した出荷... 詳細表示

    • No:814
    • 公開日時:2014/08/28 19:52
    • 更新日時:2020/09/15 12:09

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