よくいただくご質問

『 ●変更 』 内のFAQ

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  • ▶内容を間違えて注文してしまいました。変更はできませんか?

    恐れ入りますが、注文完了後の印刷内容の修正や仕様、オプションの変更、枚数変更、届け先変更などすべての変更につきましてお受けすることが出来ません。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 誤りがあるご注文はキャンセルのうえ、改めて正しいご注文手続きをお願いいたします。 マイページ内「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする... 詳細表示

    • No:6249
    • 公開日時:2016/10/10 17:23
    • 更新日時:2019/03/14 11:45
  • ▶注文後に「宛名印刷オプション」を追加できますか?

    当店ではシステムの都合上、宛名印刷はデザイン面のご注文のオプションという形で、ご注文時に「希望する」という選択をいただいた上でご注文いただく場合のみ宛名印刷をさせていただいております。 ご注文後に宛名印刷を付けた注文に変更することは出来かねます。 ※当店では注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更、注文枚数の変更等につきましては、全てお受けすることができません。 効率... 詳細表示

    • No:8468
    • 公開日時:2015/03/10 10:36
    • 更新日時:2019/08/30 15:06
  • ▶注文後に注文枚数を変更できますか。

    出来かねます。 システムの都合上、注文完了後の注文数の変更など、全ての変更はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ご注文前に枚数をお決めいただいてからご注文をお願いします ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは【キャンセル】は可能です。 マイページ内「ご注文履歴」に「注文をキャン... 詳細表示

    • No:3930
    • 公開日時:2015/08/26 15:25
    • 更新日時:2019/10/29 17:01
  • ▶注文後に宛名印刷なしから宛名印刷ありのマイページ登録に変更することはできますか?

    おそれいりますがご注文後に宛名印刷なしから宛名印刷ありへの変更はお受けいたしかねます。 ただし、印刷作業が進行するまではマイページのご注文履歴からキャンセルのお手続きが可能です。一度キャンセルしていただき、宛名印刷を希望するという形でご注文のし直しをお願いします。 キャンセルについて >>詳しくはコチラ ※マイページにキャンセルの表示がない場合、キャンセルはでき... 詳細表示

    • No:1519
    • 公開日時:2015/03/04 09:48
    • 更新日時:2019/08/16 11:34
  • ▶マイページのご注文履歴から宛名印刷枚数の変更ができません。どうしたらいいでしょうか。

    宛名データ「入稿完了前」であればマイページにて宛名の件数のみ変更可能ですが、 お支払方法がキャリア決済、Amazon pay の場合など、ご注文の条件によっては、マイページから宛名の件数変更が出来ない場合があります。 その場合は、一旦ご注文をキャンセルして「追加注文」から改めてご注文していただく方法をご検討ください。 ① ログイン→マイページ→ご注文履歴... 詳細表示

    • No:9697
    • 公開日時:2015/03/06 10:29
    • 更新日時:2019/03/14 11:36
  • ▶宛名データの入稿後に、入力内容の間違いに気づきました。変更はできますか?

    恐れ入りますが、当店ではシステム上、宛名のデータ入稿後に変更を受け付けることは出来ません。 宛名印刷のレイアウト確認後「宛名を確定する」のボタンを押すと当店にご入稿できるようになっておりますが、ボタンをおした後に宛名の内容変更は出来ません。 ただし、宛名の確定、ご入稿直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」のご注文履歴よりご注文全てのキャンセルの手続きが可能です。 ... 詳細表示

    • No:9882
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2019/03/14 11:31
  • ▶商品が届きましたが、住所や名前を間違えてました。やり直しはできませんか?

    恐れ入ります。お客様ご自身による注文時の入力間違い、確認もれ等による、返品、交換はお受けいたしかねます。 申し訳ございません。 但し、そのような場合は、有料となりますが特別価格で対応させていただきます。 新たなご注文を基本料金(オプション料金は含みません)の25%引きでご対応させていただきますので、商品到着から2週間以内にご連絡ください。2週間を過ぎてのご連絡の場合は、... 詳細表示

    • No:12359
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2019/09/30 16:06
  • ▶はがきの種類は変更できますか。

    ご注文前の場合は変更可能ですが、当店ではご注文後の変更はお受けしておりません。 ご注文前の場合、サイト内の「カート」をクリックしてご注文を確認いただき、「注文に進む」で進んでいただくとはがきの種類を選び直すことは可能です。 ※ただし、注文後、印刷工程に進んでいない状態の場合のみキャンセルの手続きが可能です。 キャンセル後は印刷内容が同一の場合に限り「追加注文」からのお手... 詳細表示

    • No:1527
    • 公開日時:2015/03/04 10:23
    • 更新日時:2019/03/14 11:46
  • 注文後に住所の変更はできますか?(デザイン面の印刷内容)

    出来かねます。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正やお届け先の変更等につきましては、お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」のメニ... 詳細表示

    • No:6247
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2018/10/04 15:52
  • ▶注文後に投函代行サービスだけをキャンセルすることはできますか?

    恐れ入りますが、当店ではシステムの都合上、注文完了後のオプションの変更(投函代行サービスの追加、投函代行サービスのキャンセル、持ち込みはがきサービスの追加、持ち込みはがきサービスのキャンセル、宛名印刷の追加など)につきましては、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、... 詳細表示

    • No:15851
    • 公開日時:2016/06/09 16:39

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