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よくいただくご質問

『 ●ログインできない 』 内のFAQ

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  • ▶パスワードを忘れた。仮パスワードを受け取りたいが、登録のメールアドレスは使用していない

    メールアドレスを変更されたため、仮パスワードの受信ができない場合は、当店でご本人様確認をさせて頂いた上で、メールアドレスの再設定を行います。サイトの「お問い合わせフォーム」より当店に登録されたと思われるお名前、電話番号、メールアドレスと、新しく登録されたいメールアドレスをご連絡下さい。確認、再設定にはお時間を要しますのでご了承下さい。 お問い合わせフォー... 詳細表示

    • No:16143
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
    • 更新日時:2020/02/26 12:04
  • ■▶パスワードを忘れたため、ログインできない

    パスワードをお忘れになられた場合は、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。 メールアドレス宛に仮パスワードをお送り致します。 届いた仮パスワードを、再度ログイン画面で入力(またはコピー・貼り付け)し、ロ... 詳細表示

    • No:960
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/02/25 11:52
  • ▶会員ログインができない、新たに会員登録した場合、グレード制割引の対象となるのか教えてほしい

    メールアドレスやパスワード失念等で会員ログイン頂けない場合、新たに会員登録の上でご注文頂くこともできます。 但し「ご注文履歴(過去のご注文内容詳細)」や「住所録(ご登録の宛名)」、会員グレード制の割引等は 新しいアカウントには引き継がれませんのでご注意下さい。 また、新たに会員登録頂く際、過去にご登録頂いたメールアドレスはお使い頂けませんので、あらかじめご了承下さい。 ... 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
    • 更新日時:2020/02/27 12:05
  • ▶会員登録をしたか忘れてしまった

    会員登録を頂いているかどうかのご確認は「ログイン」をお試し頂くことによって可能です。 まずは当店サイトにある「ログイン」ボタンをクリックします。 会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 >>ログイン画面はこちら 会員ログインできない場合は、 ログインボタンの下にある「パスワードを忘れ... 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2015/03/02 10:22
    • 更新日時:2020/02/21 12:28
  • ▶登録したメールアドレスを忘れてしまった

    会員ログインの際、必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、当店サイトの問い合わせフォームより 会員登録の際のお名前(漢字フルネーム)、ご住所、お電話番号をお知らせ下さい。 お調べの上ご連絡させて頂きます。 >>お問合せフォームはこちら 詳細表示

    • No:13547
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
    • 更新日時:2020/02/26 12:26
  • ▶■「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

    「メールアドレスとパスワードが無効です」といったエラーメッセージが表示された場合、 メールアドレス・パスワード、いずれかもしくは両方に相違があります。入力内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。 相違については以下のケースが考えられます。 尚、会員登録をされていないケースもございますので、パスワードを設定されたご記憶がない場合は、以下のリンクページもご確認くださ... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2020/03/27 16:52

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