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よくいただくご質問

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『 【デザインの保存】 』 内のFAQ

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  • ■途中保存したデザインを確認したい

    途中保存機能は作成時に会員ログインを行っている場合のみ可能な機能です。そのため、保存した作品を確認するためには初めにログインを行ってください。次の手順に沿って途中保存したデザインを確認してください。 ▼当店のトップページ右上にある「マイページ」ボタンを押してください。 ▼「マイページ」の中にある「保存作品一覧」より作品を確認できます。 ※保存... 詳細表示

    • No:12355
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/10/15 13:35
  • ■途中保存の仕方を教えてほしい

    事前に会員登録をいただきましたお客様は、途中保存が可能です。(保存期間は10日間)会員ログインをされた状態でご注文手続きにお進みください。「ステップ4.印刷内容を確認する」の画面で、「デザインを途中保存する」をクリックすると、デザインがマイページに保存されます。 保存期間内であれば、ログイン後「マイページ」ー「途中保存」ー「注文を再開する」にお進みください。 ただ... 詳細表示

    • No:12353
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/09/14 10:48
  • デザインの途中保存が出来ない

    デザインを「途中保存」するには「会員登録の上ログイン」を行ってからデザイン作成いただく必要があります。会員登録をお済ませでない場合は、デザイン作成の前に会員登録をお願いします。 但し、以下の商品は途中保存が出来ません。 ①スタンプで作るオリジナル年賀状 ②完全データ入稿の年賀状 ③写真入り年賀状で複数枚あるデザインの写真を全て入れていない場合 ④お客... 詳細表示

    • No:11892
    • 公開日時:2019/03/12 14:33
    • 更新日時:2020/10/15 13:37
  • スマホで途中保存したはずのデザインがパソコンで確認できない

    スマートフォンで途中保存したデザインがパソコンで確認できない場合下記のような原因が考えられます。一度ご確認ください。 ■スマートフォンでログインを行わずに保存をした■ スマートフォンとパソコンで共通してデザインを保存したい場合は必ずログインをしてから保存する必要があります。  どちらかの端末だけログインをしたとしても、紐づかないため、スマートフォンで保存する時も必ずログインを行っ... 詳細表示

    • No:26997
    • 公開日時:2020/08/31 15:02
    • 更新日時:2020/10/15 13:30
  • カートに入れたデザインはいつまで残るのか知りたい

    当店のカートにはデザインを保存するものではありません。画面を閉じなければしばらくカートに残りますが、お使いのデバイスや環境によって、すぐに消去されてしまう場合がございますのでご注意下さい。カートに商品をお入れいただいた場合、そのままご注文手続きへとお進みください。 詳細表示

    • No:24331
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
  • お気に入りリストに入れたデザインを後日注文したい

    お気に入り機能は、ご注文をお約束するものではございません。お気に入り機能はたくさんご用意しているデザインから、簡単にお好みのデザインを探し出していただける機能です。お気に入りリストに登録していても、人気デザインは在庫切れとなる場合がございますので、なるべくお早目にご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:24327
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
  • ■カートに入れた商品がなくなっている

    当店のカートには保存機能がありません。ご利用のブラウザの画面を閉じたり、電源を切った場合、作成中のデザインは消えてしまいます。途中保存をしたい場合は、会員ログインのうえ、「印刷内容の最終確認」画面にて「途中保存する」をクリックしていただくと、10日間、マイページに保存することが可能です。 カートまでお進み頂いた場合は保存ができず、消えてしまったデザインは初めから作成いただく... 詳細表示

    • No:12386
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/09/14 10:51
  • スタンプで作るオリジナル年賀状で作ったデザインを保存したい

    スタンプで作るオリジナル年賀状は、当店のシステム上途中保存機能に対応していません。オリジナル年賀状を作成された場合、そのままご注文完了までお進みください。 一度ブラウザやPC、スマートフォンを閉じてしまうと作成したデザインが消えてしまいます。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:30850
    • 公開日時:2020/10/02 13:40
  • スタンプで作る年賀状で編集途中のデザインを一時保存したい

    スタンプで作る年賀状は、システム上デザインの「途中保存」が出来ません。デザインの編集からご注文完了まで一度でお済ませください。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:16280
    • 公開日時:2019/10/28 10:27
    • 更新日時:2020/09/25 15:09

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