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よくいただくご質問

『 【デザインの保存】 』 内のFAQ

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  • 途中保存の仕方を教えてほしい

    会員登録の上ログイン後、ご注文にお進み頂くと「印刷内容を確認する」画面の「途中保存する」より、途中保存が可能です。 保存頂いた作品は、マイページ「保存作品一覧」から確認頂くことができます。 ゲスト様(会員登録をされていないお客様)は「途中保存」機能をお使い頂けません。 恐れ入りますが会員登録の上でご利用下さい。 詳細表示

    • No:12353
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/02/26 12:34
  • スタンプで作る年賀状、編集途中でデザインを一時保存したい

    スタンプで作る年賀状は、デザインの「途中保存」が出来ません。 恐れ入りますが、編集後そのままご注文へとお進みください。 詳細表示

    • No:16280
    • 公開日時:2019/10/28 10:27
    • 更新日時:2020/02/26 11:52
  • カートに入れた商品がなくなっている

    誠に申し訳ございません。カートには保存機能がございません。 ご利用のPC画面を閉じたり、電源を切った場合、作成中のデザインは消えてしまいます。 途中保存をされる場合は、会員ログインのうえ、「印刷内容の最終確認」画面にて「途中保存する」をクリックしていただくと、 10日間、マイページに保存することが可能です。 カートまでお進み頂いた場合は保存ができませんのでご注意く... 詳細表示

    • No:12386
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/03/31 12:31
  • 途中保存したデザインを確認したい

    途中保存頂いたデザインは、マイページ「保存作品一覧」から確認頂くことができます。 ※デザインの保存期間は10日間です。 10日以上経過しますとデザインは自動的に削除されます。削除されたデザインを復活することは出来ませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:12355
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/03/31 12:31
  • デザインの途中保存が出来ない

    デザインを「途中保存」頂くには「会員登録の上ログインをしてから、ご注文にお進みください。 但し、以下の商品は途中保存が出来ません。 ①スタンプで作るオリジナル年賀状 ②完全データ入稿の年賀状 ③写真入り年賀状で複数枚あるデザインの写真を全て入れていない場合 ④お客様のスマートフォン、タブレット、パソコンなど、環境やwebブラウザによって「途中保存」が... 詳細表示

    • No:11892
    • 公開日時:2019/03/12 14:33
    • 更新日時:2020/03/31 12:32

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