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よくいただくご質問

『 ●注文の進め方 』 内のFAQ

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  • ■おたロボの表示が邪魔をして画面が見えない

    画面右下にある「おたロボ」の表示は右上にある「非表示」ボタンをクリックすると閉じることができます。ブラウザや環境のエラーなどにより「▼非表示」ボタンが見えない場合でも右上の位置をクリックしてみていただくと、閉じることができる場合があります。 上記の方法でも閉じることができない場合、ブラウザを一度閉じて サイトの開き直しをご検討ください。 詳細表示

    • No:26171
    • 公開日時:2020/08/17 16:13
    • 更新日時:2020/09/04 11:34
  • ▶︎友人と一緒に注文したい

    ご友人と一緒にご注文をご希望の場合、デザイン作成毎に差出人情報を変更することによって、同時にご注文いただくことが可能です。1つずつデザインを作成いただくか、同じデザインをご希望の場合は複製機能を使ってデザインを2つ作成してください。 デザインの複製について <<詳しくはこちら (例) 1つ目のデザイン:差出人Aさん 2つ目のデザイン:差出人Bさん ... 詳細表示

    • No:26076
    • 公開日時:2020/08/15 16:03
    • 更新日時:2020/09/04 11:36
  • ■テンプレートのカラーを選択したい

    当店で用意しているデザインテンプレートの中には、カーラバリエーションが複数あるデザインもあります。デザインを選択し、「カラーバリエーション」の表示がある場合、色を選択することができます。 表示のないものはカーラバーリエーションがないため、色を変更することはできません。 詳細表示

    • No:26055
    • 公開日時:2020/08/15 16:00
    • 更新日時:2020/09/10 12:45
  • ■姓と名がばらばらなので、配置がずれてしまう。そろえる方法を知りたい。

    ご注文をお進みいただくと「レイアウト自由調整」機能があるので、そちらから変更可能です。 ①「ステップ4.印刷内容を確認する」画面の「レイアウト自由調整する」をクリック。 ②姓と名はクリックしても、それぞれ独立して表示されるので姓の左上をクリックしながら右下に広げると囲みが作れますのでお名前をすべて囲みに入れてください。 ① ②   ... 詳細表示

    • No:24949
    • 公開日時:2020/07/21 14:23
    • 更新日時:2020/09/10 12:46
  • ■フォームに入力した内容が反映されない

    通常、印刷内容入力画面のページ下部にある「入力内容をデザインに反映」というボタンか「印刷内容を確認する」のボタンをクリックするとはがき上に内容が反映されます。このボタンをクリックしても反映されない場合は、お使いの環境または動作環境にエラーが生じている可能性があります。 ご覧いただいているページを全て閉じて、再起動のうえ改めて当店サイトの検索から行ってやり直しをお願いしま... 詳細表示

    • No:24302
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/10 12:52
  • ■差出人を個人名義と法人名義でそれぞれ注文したい

    差出人を「法人名義」と「個人名義」で2通りご注文される場合は、同じデザインの場合でもそれぞれにデザイン作成を行っていただく必要があります。1つのデザインを作成し、カートまでお進みください。カートの左下にある「ほかのデザインも注文する」ボタンをクリックしてトップページより再度お好みのデザインを選択してください。 同じようにもう1つのデザインを作成し、カートに「個人... 詳細表示

    • No:24272
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/10 12:53
  • 差出人を個人名義と個人名義でそれぞれ注文したい

    差出人をそれぞれ「法人名義」と「個人名義」でご注文したい場合は、それぞれ別々にデザインを作成いただく必要があります。カートにそれぞれのデザインをお入れ頂いた状態で併せてご注文いただければ同時注文割引が適用となります。 詳細表示

    • No:17668
    • 公開日時:2020/02/27 15:58
    • 更新日時:2020/09/04 12:36
  • ▶︎年賀はがきを買取ってほしい

    当店では、はがきの買取りは行っておりません。当店サイトにて年賀状をご注文のお客様に限り、はがきの持ち込みを承っております。 「既に年賀はがきを購入した」または「購入予定がある」といったお客様でも年賀状をご注文頂けるよう当店オリジナル『はがき持ち込みサービス』をご用意しております。 はがき持ち込みサービス <<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:16742
    • 公開日時:2019/12/27 15:42
    • 更新日時:2020/09/10 12:54
  • ■差出人が異なる年賀状を一緒に注文したい

    差出人が異なる場合は1つの注文としてお受けすることは出来ません。印刷内容が1文字でも異なる場合は、それぞれ別のご注文となります。その為、例えば「お父様」のお名前で1種類、「ご子息様」のお名前で1種類作る場合は、ご注文は2件となります。 お届け先が同じ場合は、印刷内容やデザインが異なる2種類のはがきを 「同時注文」として一度にご注文いただくと「同時注文割引10%割引」が... 詳細表示

    • No:16463
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/09/10 13:01
  • 大量注文予定です。注文可能枚数を知りたい

    「パソコン」からのご注文の場合、1枚から10000枚まで、一度にまとめてご注文いただけます。お値段につきましては、サイトの「価格表」には300枚まで表記しております。 300枚以上のお値段を知りたい場合はご希望のデザインをお選び頂き【このデザインを選択】を押すと、次ページの「料金シュミレーション」ボタンよりご確認頂けます。 詳細表示

    • No:16354
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/09/10 13:04

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