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よくいただくご質問

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『 ●ご注文について 』 内のFAQ

62件中 1 - 10 件を表示

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  • おたロボの表示が邪魔をして画面が見えない

    画面右下にある「おたロボ」の表示は右上にある「非表示」ボタンをクリックすると閉じることができます。ブラウザや環境のエラーなどにより「▼非表示」ボタンが見えない場合でも右上の位置をクリックしてみていただくと、閉じることができる場合があります。 上記の方法でも閉じることができない場合、ブラウザを一度閉じてサイトの開き直しをご検討ください。 詳細表示

    • No:26171
    • 公開日時:2020/08/17 16:13
    • 更新日時:2022/08/13 17:55
  • 土日、祝日に注文したい

    ご注文のお手続きは土日祝祭日にかかわらず、当店サイトより24時間可能です。お客様のご都合の良い時間に、ご注文手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:3750
    • 公開日時:2015/08/12 16:50
    • 更新日時:2022/10/03 13:44
  • フォームに入力した内容が反映されない

    印刷内容入力画面のページ下部にある「入力内容をデザインに反映」ボタン、 または「印刷内容を確認する」ボタンをクリックすると画面のはがき上に内容が反映されます。 ボタンをクリックしても反映されない場合は、 ご利用環境または動作環境にエラーが生じている可能性があります。 お手数ですが、下記のFAQを一度ご確認ください。 ペ... 詳細表示

    • No:24302
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/09/24 17:23
  • 会社用と個人用で支払方法を変えて同時注文したい

    支払方法が異なる場合、同時注文としての扱いはできません。 当店ではお届け先ご住所とお支払い方法が同じ場合に限り同時注文としてご注文が可能です。 支払方法が異なる場合は会社用、個人用のデザインを分けて ご注文お手続きを行っていただきそれぞれの支払方法選択をお願いします。 詳細表示

    • No:33110
    • 公開日時:2020/11/11 13:39
    • 更新日時:2022/08/10 17:32
  • はがきの無料サンプルがほしい

    恐れ入りますが、当店では無料サンプルのご用意がございません。 はがきの種類と仕上がりについて、よりご確認をお願いします。 詳細表示

    • No:4480
    • 公開日時:2015/09/10 18:00
    • 更新日時:2022/10/03 13:59
  • 差出人を個人名義と法人名義でそれぞれ注文したい

    差出人を「法人名義」と「個人名義」で2通りご注文される場合は、 同じデザインの場合でもそれぞれにデザイン作成を行っていただく必要があります。 次の手順に沿って2通りのデザインを作成いただくか、 初めに作ったデザインを複製して、2通りのデザインを作成してください。 お届け先が同じ場合は、2種類のはがきを併せて同時にご注文いただくと 「同時注文割... 詳細表示

    • No:24272
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/09/24 15:49
  • 手持ちのはがきに宛名のみ印刷してほしい

    当店ではお手持ちのはがきへの宛名のみの印刷はお受けしておりません。宛名印刷はオプションとしてご用意しており、当店デザインにて ご注文いただく際にご選択いただけるオプションサービスとなります。 宛名印刷をご希望の場合、当店のデザインからお選びいただき、オプションとしてご選択の上ご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:24274
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/08/13 17:37
  • オプションの変更方法を知りたい

    カート内画面から、ご案内します。例として、投函代行サービスあり⇒なしへの変更を行います。 1.「内容を修正する」ボタンをクリック   →カートに入れる前の画面まで戻ります。 2.変更したいオプション項目まで進み、希望の内容を選択、「カートへ進む」ボタンをクリック   →オプションを変更することができました。 詳細表示

    • No:59036
    • 公開日時:2020/12/14 09:36
  • 年賀はがきを買い取ってほしい

    当店では、はがきの買い取りのサービスは行っておりません。当店サイトにて年賀状をご注文のお客様に限り、はがきの持ち込みを承っております。 「既に年賀はがきを購入した」または「購入予定がある」といったお客様でも年賀状をご注文いただけるよう当店オリジナル『はがき持ち込みサービス』をご用意しております。 はがき持ち込みサービス <<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:16742
    • 公開日時:2019/12/27 15:42
    • 更新日時:2022/10/03 13:51
  • スマートフォンでの注文方法を知りたい

    会員登録の有無によって流れが異なります。 注文方法をご案内しますので、下記より選択してください。 詳細表示

    • No:24190
    • 公開日時:2020/07/15 11:08
    • ウィザードよくいただくご質問

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今年も、年賀作家総勢41名+おたより本舗京都制作室がつくる
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