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よくいただくご質問

『 【注文後の変更・キャンセル】 』 内のFAQ

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  • ▶注文後、投函代行サービスをキャンセルしたい

    恐れ入りますが、当店ではシステムの都合上、注文完了後のオプション変更(投函代行サービスの追加やキャンセル、持ち込みはがきサービスの追加やキャンセル、宛名印刷の追加等、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させて頂くため、ご理解のほどお願いいたします。 ※但し、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 ... 詳細表示

    • No:15851
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2020/02/13 14:49
  • ▶入力を間違えて注文してしまった、商品は既に出荷されている

    お客様ご自身による入力間違い、確認もれ等による 返品・交換はお受け致しかねます。 誠に申し訳ございません。 改めて正しい内容でご注文頂ける場合は、特別価格にてご対応させて頂いております。 基本料金(オプション料金は含みません)より25%引きでご注文頂けるクーポンコードをご用意致しますので 商品到着後2週間以内にご連絡ください。(クーポンコードは会員グレード割引など他の... 詳細表示

    • No:12359
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/02/14 12:20
  • ▶注文後に支払方法は変更できますか?

    恐れ入りますが、ご注文後のお支払い方法の変更はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の表示がございましたらお手続きください。 なお、すでに印刷工程に進んでい... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2015/02/26 15:14
    • 更新日時:2019/03/14 11:52
  • ▶注文後、投函代行サービスを追加で申込みをしたい

    恐れ入りますが、ご注文後の変更はお受付しておりません。 注文完了後の投函代行サービスの追加、ならびにキャンセルにつきましてお断りさせて頂いております。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 誤りがあるご注文をキャンセルの上、改めて正しいご注文手続きをお願いいたします。 マイページ「ご注文履歴」に「注文... 詳細表示

    • No:16573
    • 公開日時:2016/10/10 17:23
    • 更新日時:2020/02/10 10:35
  • 注文後に住所の変更はできますか?(デザイン面の印刷内容)

    出来かねます。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正やお届け先の変更等につきましては、お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」のメニ... 詳細表示

    • No:6247
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2018/10/04 15:52
  • ▶はがきの種類は変更できますか。

    ご注文前の場合は変更可能ですが、当店ではご注文後の変更はお受けしておりません。 ご注文前の場合、サイト内の「カート」をクリックしてご注文を確認いただき、「注文に進む」で進んでいただくとはがきの種類を選び直すことは可能です。 ※ただし、注文後、印刷工程に進んでいない状態の場合のみキャンセルの手続きが可能です。 キャンセル後は印刷内容が同一の場合に限り「追加注文」からのお手... 詳細表示

    • No:1527
    • 公開日時:2015/03/04 10:23
    • 更新日時:2019/03/14 11:46
  • 別々に注文したはがきをまとめての発送に変更はできますか?

    当店ではご注文後の変更はシステムの都合上お受けしておりません。 その為別々にご注文いただいたご注文を注文後に1つの「同時注文」に変更することは出来ません。 ご注文時にカートに商品を複数入れていただいた状態で、ご注文お手続きに進む方法で「同時注文」をお願いします。 また、当店ではまとめての発送は納期が同じ商品の場合に限ります。 同時注文でいただきましても... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2015/03/03 10:56
    • 更新日時:2019/03/14 11:48

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