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よくいただくご質問

『 【注文後の変更・キャンセル】 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

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  • ▶注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい

    恐れ入りますが、注文完了後の変更はお受けすることが出来ません。 【お受けできない変更内容】 お届け先の変更 投函代行サービスの追加およびキャンセル 印刷内容の修正 用紙の種類の変更 宛名印刷の追加 はがき持ち込みサービスの追加 注文枚数変更 など、全ての変更につきましてお受けすることが出来ません。 但し、ご注... 詳細表示

    • No:6249
    • 公開日時:2016/10/10 17:23
    • 更新日時:2020/02/27 14:05

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  • 商品が届いたが、印刷内容に間違いがある

    当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。 お客様都合となる内容は以下となります。 誤字脱字 デザインやオプションの選択間違い 宛名印刷に関しての確認漏れ お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い 思... 詳細表示

    • No:7922
    • 公開日時:2019/03/12 09:49
    • 更新日時:2020/03/27 09:44
  • ▶注文後、注文枚数の変更をしたい

    システムの都合上、ご注文後、注文枚数の変更含め全ての変更はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ご注文前に、枚数をお決め頂いた上でご注文をお願い致します。 但し、ご注文直後、印刷工程に進むまでは【キャンセル】は可能です。 マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」ボタンの表示... 詳細表示

    • No:3930
    • 公開日時:2015/08/26 15:25
    • 更新日時:2020/02/29 10:06
  • 別々に注文した商品を「同時注文」扱いに変更してほしい

    別々に頂いたご注文を「同時注文」扱に変更することは出来ません。 ご注文の際、ご希望の商品を全てカートにお入れ頂いた状態で、ご注文手続きをお願い致します。 但し、同時注文頂いても、納期が異なる商品は それぞれ別々の発送になります。(別途手数料はかかりません) あらかじめご了承をお願い致します。 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2015/03/03 10:56
    • 更新日時:2020/03/31 16:13
  • ▶注文後、投函代行サービスを追加で申込みをしたい

    恐れ入りますが、受注製作という商品の性質上、注文完了後の投函代行サービスの追加、ならびにキャンセルにつきましてお断りさせて頂いております。十分ご確認のうえご注文ください。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルするこ... 詳細表示

    • No:16573
    • 公開日時:2016/10/10 17:23
    • 更新日時:2020/03/23 11:25
  • ▶注文後、投函代行サービスをキャンセルしたい

    恐れ入りますが、当店ではシステムの都合上、注文完了後のオプション変更(投函代行サービスの追加やキャンセル、持ち込みはがきサービスの追加やキャンセル、宛名印刷の追加等、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させて頂くため、ご理解のほどお願いいたします。 ※但し、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 ... 詳細表示

    • No:15851
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2020/02/26 12:13
  • ▶入力を間違えて注文してしまった、商品は既に出荷されている

    お客様ご自身による入力間違い、確認もれ等による 返品・交換はお受け致しかねます。 誠に申し訳ございません。 改めて正しい内容でご注文頂ける場合は、特別価格にてご対応させて頂いております。 基本料金(オプション料金は含みません)より25%引きでご注文頂けるクーポンコードをご用意致しますので 商品到着後2週間以内にご連絡ください。(クーポンコードは会員グレード割引など他の... 詳細表示

    • No:12359
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/02/14 12:20
  • ▶宛名確定後、入力間違いに気付いた。修正したい

    当店ではシステム上、宛名確定後の変更はお受けしておりません。 宛名レイアウトの確認後「宛名を確定する」ボタンを押した後は、修正することができません。 但し、宛名確定後 印刷工程に進むまでは、マイページ「ご注文履歴」よりご注文キャンセルの手続きが可能です。 マイページ「ご注文履歴」に【注文をキャンセルする】ボタンより、キャンセル手続きの上、改めてご注文をお願い致し... 詳細表示

    • No:9882
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2020/02/17 11:25
  • ▶マイページで宛名印刷枚数の変更ができない

    宛名確定前であれば、マイページ「ご注文履歴」にて宛名件数の変更が可能です。 但し、お支払方法がキャリア決済、Amazon pay など、お支払方法はご注文方法等によっては、マイページにて宛名件数の変更が頂けない場合があります。 その場合は、一旦ご注文をキャンセル頂き、改めて「追加注文」よりご注文頂く方法をご検討下さい。 ① ログイン→マイページ→「ご注文... 詳細表示

    • No:9697
    • 公開日時:2015/03/06 10:29
    • 更新日時:2020/02/26 14:29
  • ▶注文後、宛名印刷を申し込みたい

    当店ではシステムの都合上、ご注文の際、オプション「宛名印刷:希望する」をご選択頂いた場合のみ、宛名印刷をお受けしております。 ※ご注文後に宛名印刷のオプションを追加することはできません。 当店ではご注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更、注文枚数の変更等は、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格にて商品をご提供させて頂くため、ご理解のほど... 詳細表示

    • No:8468
    • 公開日時:2015/03/10 10:36
    • 更新日時:2020/02/26 14:40

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【注文後の変更・キャンセル】