★■注文のキャンセルをしたい

ご注文後、作業工程へ進行している場合、キャンセルをお受けすることはできません。ただし、作業工程前でマイページのご注文履歴に「キャンセル」ボタンが表示されている場合はキャンセルが間に合う状況です。至急マイページをご確認ください。 ※当店は最短即日出荷をお約束している関係上、印刷の作業工程は早く進みます。タイミングによっては、数分後でもキャンセル出来ないケースもあります。何卒ご了承ください... 詳細表示

★▶■注文後に届け先を変更したい

当店ではシステム上、ご注文完了後は、お届け先を含む一切の変更を受付できません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 当店ではお届け先変更を承れませんが、下記の場合のみ直接運送会社へご連絡いただくと変更が出来る場合があります。 ・発送：ヤマト運輸 ・お支払い方法：クレジット、後払い 当店より発送完... 詳細表示

▶■注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい

ご注文後の印刷内容の変更や修正、仕様(はがきの種類、仕上げ方法)、オプション(宛名印刷、投函代行サービス、切手貼り、持ち込みはがき)、印刷枚数の変更や修正につきましては、お受けすることはできません。 ただし、ご注文直後「マイページ」からキャンセル手続きが可能な場合は、一旦ご注文をキャンセルの上、改めて正しい内容でご注文手続きをお願いいたします 「マイページ」-「ご注文... 詳細表示

▶■宛名確定後、送る人が増えたので宛名枚数を増やしたい

当店では宛名印刷の内容確定後、宛名枚数の追加の変更をお受けすることができません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 宛名の確定後に枚数の追加をご希望の場合、追加したい枚数分を新しい別注文（追加注文）として 注文をするか一度注文をキャンセルしてやりなおすかをご検討ください。 ※当店での作業工程へ進行するとキャンセルは出来な... 詳細表示

▶■注文後、投函代行サービスをキャンセルしたい

当店では、注文完了後のオプション変更（投函代行サービスの追加やキャンセル、持ち込みはがきサービスの追加やキャンセル、宛名印刷の追加等）は全てお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させていただくため、ご理解をお願いします。 ※ただし、マイページ内「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」のボタンがございましたら、キャンセルは可能... 詳細表示

■宛名印刷なしで注文してしまった。宛名印刷ありに変更したい

ご注文後に宛名印刷なしの注文を宛名印刷ありに変更することは出来ません。当店では、ご注文後の全ての変更をお受けしておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 ※まだ作業工程に進んでいなければ、キャンセルの手続きが可能です。 当店サイトにログインの上、マイページ「ご注文履歴」にある【注文をキャンセルする】ボタンよりお手続き... 詳細表示

▶︎年賀状を注文後、親族が亡くなり喪中となった

当店ではご注文完了後、喪中となった場合のよるキャンセル、返品はお受けしておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 姉妹サイト「喪中はがき印刷の専門店」にて喪中はがきをご注文いただける場合 お手元の不要となった年賀はがきを「持ち込みはがき」として ご注文いただくことで「ハガキ代金」としてお受けすることができます。 ... 詳細表示

▶■注文後、宛名印刷を申し込みたい

当店ではシステムの都合上、ご注文の際、オプション「宛名印刷：希望する」をご選択いただいた場合のみ、宛名印刷をお受けしております。ご注文後やお届けした後に宛名印刷のオプションを追加することはできません。 当店ではご注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更、注文枚数の変更等は、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格にて商品をご提供させていただくため、ご理解の... 詳細表示

▶■注文後、注文枚数の変更をしたい

システムの都合上、ご注文後、注文枚数の変更含め全ての変更はお受けすることができません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。ご注文前に、枚数を決めた上でご注文をお願いします。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは【キャンセル】は可能です。 マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」ボタンの表示がございましたら キャン... 詳細表示

注文時に決済したが、マイページからキャンセルした場合支払いが発生するのか知りたい

マイページにある「キャンセル」ボタンからキャンセルをされた場合、支払は発生しません。キャンセル料金などもかかりません。 当店で、支払の処理をさせていただくのは商品を出荷した後になります。お使いのクレジットカード会社やdocomoなどのキャリアからご使用状況のメールがあった場合でも、当店の方から請求をしなければ引落にはなりませんのでご安心ください。 ※但し、デビットカードの... 詳細表示