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よくいただくご質問

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『 【注文後の変更・キャンセル】 』 内のFAQ

30件中 1 - 10 件を表示

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  • ▶■注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい

    当店ではご注文完了後すぐに印刷工程へと進行するため、注文完了後の変更は全てお受けすることが出来ません。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 誤りがあった場合、ご注文をキャンセルのうえ、改めて正しいご注文をお願いいたします。 マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」ボタンの表示がございましたら、お手続きくださ... 詳細表示

    • No:6249
    • 公開日時:2016/10/10 17:23
    • 更新日時:2020/10/15 15:45

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  • ▶■注文のキャンセルをしたい

    印刷作業へ進行している場合、キャンセルをお受けすることはできません。 ただし、印刷工程前でマイページのご注文履歴に「キャンセル」ボタンが表示されている場合はキャンセルが間に合う状況です。 ご注文の商品をキャンセルする方法は下記のとおりです。 【1.トップページよりログインを行う】   トップページ右上にあるログインボタンをクリックする。 ... 詳細表示

    • No:922
    • 公開日時:2020/02/14 15:28
    • 更新日時:2020/09/15 12:28
  • ▶■宛名確定後、送る人が増えたので宛名枚数を増やしたい

    当店では宛名印刷の内容確定後、宛名枚数の追加の変更をお受けすることができません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 宛名の確定後に枚数の追加をご希望の場合、追加したい枚数分を新しい別注文(追加注文)として 注文をするか一度注文をキャンセルしてやりなおすかをご検討ください。 ※印刷作業が進行するとキャンセルは出来なくなりま... 詳細表示

    • No:26404
    • 公開日時:2020/08/19 15:21
    • 更新日時:2020/09/15 11:49
  • ▶︎年賀状を注文後、親族が亡くなり喪中となった

    当店ではご注文完了後、喪中となった場合のよるキャンセル、返品はお受けしておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 姉妹サイト「喪中はがき印刷の専門店」にて喪中はがきをご注文いただける場合 お手元の不要となった年賀はがきを「持ち込みはがき」として ご注文いただくことで「ハガキ代金」としてお受けすることができます。 ... 詳細表示

    • No:24291
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/10/15 15:01
  • ▶注文後、注文枚数の変更をしたい

    システムの都合上、ご注文後、注文枚数の変更含め全ての変更はお受けすることができません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。ご注文前に、枚数を決めた上でご注文をお願いします。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは【キャンセル】は可能です。 マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」ボタンの表示がございましたら キ... 詳細表示

    • No:3930
    • 公開日時:2015/08/26 15:25
    • 更新日時:2020/09/15 12:04
  • 注文時に決済したが、マイページからキャンセルした場合支払いが発生するのか知りたい

    マイページにある「キャンセル」ボタンからキャンセルをされた場合、支払は発生しません。キャンセル料金などもかかりません。 当店で、支払の処理をさせていただくのは商品を出荷した後になります。お使いのクレジットカード会社やdocomoなどのキャリアからご使用状況のメールがあった場合でも、当店の方から請求をしなければ引落にはなりませんのでご安心ください。 ※但し、デビットカードの... 詳細表示

    • No:31376
    • 公開日時:2020/10/15 15:50
  • 別々に注文した商品を「同時注文」扱いに変更してほしい

    別々にいただいたご注文を「同時注文」扱いに変更することは出来ません。同時注文扱い、同時注文割引適用は、注文時に一度に複数の商品をカートに入れ一緒に決済を行っていただいた商品が対象となります。 ご注文の際、ご希望の商品を全てカートにお入れいただいた状態で、ご注文手続きをお願いします。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2015/03/03 10:56
    • 更新日時:2020/10/20 09:58
  • ▶注文後、宛名印刷を申し込みたい

    当店ではシステムの都合上、ご注文の際、オプション「宛名印刷:希望する」をご選択いただいた場合のみ、宛名印刷をお受けしております。※ご注文後に宛名印刷のオプションを追加することはできません。 当店ではご注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更、注文枚数の変更等は、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格にて商品をご提供させていただくため、ご理解のほどお願いい... 詳細表示

    • No:8468
    • 公開日時:2015/03/10 10:36
    • 更新日時:2020/09/15 11:57
  • ▶注文後、どのような変更ができるか教えてほしい

    当店ではご注文完了後すぐに印刷工程へと進行するため、注文完了後の変更は全てお受けすることが出来ません。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 誤りがあった場合、ご注文をキャンセルのうえ、改めて正しいご注文をお願いします。 マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」ボタンの表示がございましたら、お手続きくださ... 詳細表示

    • No:26199
    • 公開日時:2020/08/19 15:15
    • 更新日時:2020/10/15 15:44
  • ■キャンセルできたか確認したい

    マイページの注文履歴からご自身でキャンセルボタンをクリックしてキャンセルした場合、注文履歴の状況がキャンセルの表示へと切り替わります。注文履歴の状況が「キャンセル」となっている場合、キャンセルできています。 ※同時注文の場合は1つのみのキャンセルは出来ません。全ての商品がキャンセルとなりますのでご注意下さい。 ※クレジットカードにてお支払且つデビットカードをご... 詳細表示

    • No:26231
    • 公開日時:2020/02/14 15:28
    • 更新日時:2020/09/15 12:14

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