注文時、クーポンコードを入力し忘れた

当店のクーポンは、お申込み時にご入力いただく項目をご用意しています。ご注文完了後にクーポン適用させることができません。クーポンコードの入力を忘れてしまった場合で、まだキャンセルが可能な場合一旦ご注文をキャンセルして、クーポンコードを入力しての改めてのご注文をご検討ください。 ※ご注文後、作業工程に進んでいない状態の場合のみキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャン... 詳細表示

注文者名とは異なる宛名の領収書が欲しい

納品書兼領収書はご自身で宛名をご記入いただけます。マイページの 「ご注文履歴」から印刷していただけます。「＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※印刷が出来ない場合は当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送りさせていただきます。 詳細表示

印刷料金にはがき代は含まれるか知りたい

価格表にある印刷料金に「年賀状のはがき代」は含まれておりません。印刷料金は、デザインの星（★）の数と注文枚数によって金額が異なります。当店の価格は以下のように計算されます。 印刷料金 × 各種割引 + オプション料金（用紙の種類など） + 年賀状はがき代 + 送料 + 支払方法の手数料 ※ 印刷料金、オプション料金は税別表示です。 ※ 各種割引（特割、同時注文割引、追加注... 詳細表示

クーポンコードがほしい

クーポンコードとは、以前当店をご利用いただいたことのあるお客様宛に、メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードです。お知らせのクーポンコードの内容につきましては、お客様の今までのご利用状況によって異なります。 クーポンコードはお持ちの方のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただいてもお伝えすることはできません。 詳細表示

通常、お年玉付き年賀はがきは63円ですが、なぜ58円で注文できるのか

当店では印刷業界向けに日本郵便が発行している四丁判はがき（一面に年賀はがきが４枚割当されているもの）を裁断の上、印刷を行っております。はがきとしては、郵便局などで販売している「お年玉付き年賀はがき」と全く同じです。 四丁版はがきを用いることにより、一度に４枚ずつの印刷が可能となり、 コスト削減とスピードアップに繋がっております。 その分料金をお客様に還元しており、当店でご用意させ... 詳細表示

領収書がほしい（お支払い方法：クレジットカード）

当店では、商品出荷の際、領収書は同梱しておりません。クレジットカードによる決済で領収書がご入用な場合は、商品出荷後にマイページ「ご注文履歴」にある【納品書兼領収書】より出力いただけます。 納品書兼領収書の「＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄に宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】のボタンは商品出荷後に表示されます。 ... 詳細表示

クーポンコードについて知りたい

クーポンコードとは、以前当店をご利用いただいたことのあるお客様宛に、メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードのことです。ご注文の際、クーポンコードをご入力頂いた場合のみ、クーポン割引が適用されます。 お知らせの内容につきましては、お客様のご利用状況によって異なりますので、当店からのご案内のメールやDMはがきをご確認ください。 なお、会員グレード制割引にはクーポンコードはなく、... 詳細表示

領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。 １．商品の出荷が完了していない 　「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。 　ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 ２．商品の出荷日から6ヶ月以上経過している 　マイページから領収書を印刷できる期間は6ヶ月間となっており、それ以降は... 詳細表示

キャリア決済（softbank)での注文方法を教えてほしい

スマートフォンからのご注文の場合「キャリア決済」が選択できます。画面上でデザインを作成し「カート」に商品を入れたら、「ご注文手続き」にお進みください。お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み「キャリア決済」を選択してください。 ご注文を確定を押して下さい。 「ご注文が完了しました」の画面が変わります。続けてキャリア決済の手続きをお願いします 「キャリア決済支払... 詳細表示

キャリア決済（docomo)での注文方法を教えてほしい

スマートフォンからのご注文の場合「キャリア決済」が選択できます。画面上でデザインを作成し「カート」に商品を入れたら、「ご注文手続き」にお進みください。お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み「キャリア決済」を選択してください。 ご注文を確定を押して下さい。 「ご注文が完了しました」の画面が変わります。続けてキャリア決済の手続きをお願いします 「キャリア決済支払... 詳細表示