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よくいただくご質問

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『 【料金・お支払い】 』 内のFAQ

79件中 1 - 10 件を表示

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  • 領収書がほしい(お支払い方法:クレジットカード)

    商品出荷後にマイページ「ご注文履歴」にある【納品書兼領収書】より領収書を出力いただけます。 納品書兼領収書の「___様 上記料金を領収いたしました。」の空欄に宛名をご記入ください。 !必ずご注文いただいたサイトよりログインください! 「年賀状印刷の専門店」サイトで注文した場合、 「おたより本舗」や「喪中印刷の専門店」サイトでログインはで... 詳細表示

    • No:7049
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2023/02/13 14:30
  • 注文時、クーポンコードを入力し忘れた

    当店のクーポンは、注文完了後にクーポン適用させることができません。 クーポンコードの入力を忘れてしまった場合で、まだキャンセルが可能な場合 一旦ご注文をキャンセルして、クーポンコードを入力しての改めてのご注文をご検討ください。 ※ご注文後、作業工程に進んでいない状態の場合のみキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴」に「キャンセル」ボタンがございましたら ... 詳細表示

    • No:3911
    • 公開日時:2015/08/25 17:53
    • 更新日時:2022/09/07 15:18
  • 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。 1.商品の出荷が完了していない  「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。  ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 2.商品の出荷日から6ヶ月以上経過している  マイページから領収書を印刷できる期間は6ヶ月間となって... 詳細表示

    • No:26539
    • 公開日時:2020/08/30 22:04
    • 更新日時:2022/09/02 13:05
  • 注文者名とは異なる宛名の領収書が欲しい

    納品書兼領収書はご自身で宛名をご記入いただけます。 商品出荷後 ログイン→マイページの ご注文履歴の「納品書を印刷する」から印刷していただき、 「___様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※印刷が出来ない場合は当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送りさせていただきます。 詳細表示

    • No:24335
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/11/21 11:25
  • 通常、お年玉付き年賀はがきは63円ですが、なぜ58円で注文できるのか

    当店では印刷業界向けに日本郵便が発行している四丁判はがき(一面に年賀はがきが4枚割当されているもの)を裁断の上、印刷を行っております。 はがきとしては、郵便局などで販売している「お年玉付き年賀はがき」と全く同じです。 四丁版はがきを用いることにより、一度に4枚ずつの印刷が可能となり、 コスト削減とスピードアップに繋がっております。 その分料金をお客様に還元... 詳細表示

    • No:12031
    • 公開日時:2018/11/12 10:19
    • 更新日時:2022/08/16 14:08
  • クーポンコードがほしい

    クーポンコードとは、以前当店をご利用いただいたことのあるお客様宛に、メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードです。お知らせのクーポンコードの内容につきましては、お客様の今までのご利用状況によって異なります。 クーポンコードはお持ちの方のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただいてもお伝えすることはできません。 詳細表示

    • No:26535
    • 公開日時:2020/08/30 22:03
    • 更新日時:2022/08/10 17:49
  • 後払いの支払い期限を延長してほしい

    後払い用紙に記載している支払い期限後でも、 1週間はお持ちの用紙でそのままで支払いが出来ますので、早急にお支払いをお願いします。 大幅にお支払い期限を過ぎてしまった場合・紛失した場合は、 後払の支払い用紙の再送お手続きをマイページから行ってください。 ご注文されたはがきのサイトにログインし、 マイページ「ご注文履歴」にある『請求書を再送依頼する』ボタ... 詳細表示

    • No:31384
    • 公開日時:2020/10/15 15:39
    • 更新日時:2022/09/09 12:52
  • 2種類のデザインを注文して、同時注文割引を利用したい

    デザインや印刷内容が異なる商品を、2種類など複数同時にご注文いただく場合、 全てカートに入れてご注文いただくと「同時注文割引」が適用されます。 例えば「お父様」のお名前で1種類、「ご子息様」のお名前で1種類作る場合は、ご注文は2つとなります。 その2つの商品を同時にカートに入れてご注文いただくと「同時注文割引10%割引」が適用されます。 ※同時... 詳細表示

    • No:1512
    • 公開日時:2015/03/03 13:51
    • 更新日時:2022/09/20 14:26
  • 印刷料金にはがき代は含まれるか知りたい

    価格表にある印刷料金に「年賀状のはがき代」は含まれておりません。 当店の価格は下記となります。 印刷料金 × 各種割引 + オプション料金(用紙の種類など) + 年賀状はがき代 + 送料 + 支払方法の手数料 ※印刷料金は、デザインと注文枚数によって金額が異なります。 ※ 印刷料金、オプション料金は税別表示です。 ※ 各種... 詳細表示

    • No:1476
    • 公開日時:2015/03/02 11:11
    • 更新日時:2022/09/20 12:51
  • キャリア決済(docomo、Softbank、au)で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

    ・キャリア決済(docomo、Softbank、au)のお手続きの途中で画面を閉じてしまった ・キャリア決済画面にすすんだが、進み方がわからなかった ・二段階認証がわからず出来なかった 上記等の理由で決済ができず支払方法を変えたい場合は、 マイページよりご注文をキャンセルの上、再度、ご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ※... 詳細表示

    • No:31202
    • 公開日時:2020/10/20 15:00
    • 更新日時:2022/09/06 15:19

79件中 1 - 10 件を表示

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