カート

ログイン

会員登録

  • 全国どこでも送料0円
  • 最短即日出荷
  • 宛名印刷0円
  • はがき代58円
  • はがき持ち込み歓迎
  • JALのマイルが2倍
  • 各種支払い対応
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

『 ●画面が進まない、注文出来ない 』 内のFAQ

26件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • ◆住所録で宛名を選択しようとすると「現在、非表示中のものを含めて〇件をチェック中です」というメッセージが表示され次に進めない

    「レコードが見つかりませんでした。現在、非表示中のものを含めて〇件をチェック中です」というエラーメッセージが表示された場合は、「グループ名」を「指定しない」にセットし、チェック中の宛名を一度全て外し、一旦宛名指定を0件にして下さい。 その後、グループ名を指定した上で宛名選択を頂くとスムーズに進めるようになります。 ※複数グループを登録されており、グルー... 詳細表示

    • No:16627
    • 公開日時:2018/11/26 10:13
    • 更新日時:2020/02/25 17:37
  • 『お手続き中にご請求金額の変化が発生してしまいました。 大変お手数ですが、再度お手続きをお願 いいたします』のメッセージが表示され注文できない

    このようなメッセージが表示された場合、お手元の環境に不具合が起こっております。ご注文の際に進む、戻るを繰り返したりボタンを何度も押したりすることで、パソコン、スマートフォン、タブレットは正常な動作が出来なくなることがございます。 パソコンの場合は「サイトの右上」にある「カート」をクリックして、カートまでお戻りください。 「F5キー」(更新キー)を押してからもう一度進ん... 詳細表示

    • No:16271
    • 公開日時:2018/11/26 10:13
    • 更新日時:2020/05/08 17:17
  • 手続中に 「ご請求金額の変化が発生しました・・・」というメッセージが表示された

    このようなメッセージが表示された場合、お手元の動作環境に不具合が発生しております。ご注文の際に「進む」「戻る」を繰り返したり、ボタンを何度も押すことによって、お使いのデバイスにて正常な動作が出来なくなる場合がございます。 パソコンの場合は、サイト右上にある「カート」をクリックし、カートまでお戻りください。 「F5キー」(更新キー)を押してからもう一度進お進み頂くと、正... 詳細表示

    • No:12292
    • 公開日時:2018/11/26 10:13
    • 更新日時:2020/03/31 14:21
  • 「はみ出している文字があります」と表示され、次に進めない

    「はみ出している文字があります。戻って入力しなおすか、レイアウト調整を行ってください」 といったエラーメッセージが表示された場合、レイアウト編集工程の際に追加された文字や文章などが誤って欄外に配置されてしまった為、進めない可能性があります。 該当の文字や文章を画面上で見つけるのは困難です。また、ご注文時の編集画面は当店にて確認することができません。 大変お手数ですが... 詳細表示

    • No:12033
    • 公開日時:2018/11/12 10:40
    • 更新日時:2020/02/14 16:39
  • ★Googlechromeをダウンロードしてブラウザを変更する方法を教えてほしい

    パソコン(Windows)でGooglechromeをダウンロードして、ブラウザーを変更する方法は以下の動画をご確認ください。 但し、Windowsのバージョンによっては操作方法がとこなる場合もあります。 Googlechrome(グーグルクローム)のダウンロード方法 詳細表示

    • No:10820
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2020/04/27 12:25
  • ■支払方法の画面で「ご入力いただいた内容に誤りがあります」とエラーメッセージが表示される

    「同意して確認画面へ」をクリックし「ご入力いただいた内容に誤りがあります」とエラーメッセージが表示される場合、選択された「支払方法」がご利用頂けない可能性がございます。 ・「後払い(コンビニ支払)」「法人会員様限定後払い」は、ご利用限度額が税込8,000円までとなります。 商品の合計金額が8000円を超える場合、お支払方法「後払い」は選択できません。 ... 詳細表示

    • No:6239
    • 公開日時:2019/03/11 16:01
    • 更新日時:2020/04/02 11:43
  • ■▶スマートフォンで注文しようとしたところ「Google chrome(グーグルクローム)に変更してください」と表示される

    「Google chrome(グーグルクローム)に変更してください」と表示された場合は、現在お使いのブラウザではご注文頂けません。 恐れ入りますが、ブラウザを変更の上ご注文の手続きをお願いします。 このような表示が出る場合は、お使いのスマホブラウザが旧タイプのアンドロイドブラウザとなります。 このままではご注文頂けませんので ブラウザーを変更の上ご注文の... 詳細表示

    • No:16440
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/02/25 18:05
  • ■注文に進めない、推奨環境を教えてほしい

    当店の推奨ブラウザは Googlechrome(グーグルクロム)になります。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge(エッジ)」になりますが、ブラウザを「Googlechrome(グーグルクロム)」にご変更すると進めるようになる可能性があります。 もし、パソコンに「Googlechrome(グーグルクロム)」が入っていない場合でも無料で... 詳細表示

    • No:13590
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2020/04/27 10:24
  • ■▶使用しているパソコンのブラウザを確認したい

    パソコン操作の際、当店サイトでお使いの環境を調べるページがございます。 ※但しスマートフォン、タブレットにつきましては、表示できません。 以下のページより「環境の確認」を押していただくと、お使いのブラウザが表示されますのでご利用下さい。   お使いのブラウザについて >>詳しくはこちら 例)あなたのご利用のブラウザはMicrosoft Edge17です... 詳細表示

    • No:12395
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/02/14 10:00
  • ■カートにある商品を削除するが、カートから消えない

    カートの商品を削除する場合は、カートのページにて削除したい商品の「カートから削除する」ボタンを押すと、削除頂けます。 但し、ご注文の際、「進む」「戻る」を繰り返す等された場合、正常な操作が不可能となり、削除したはずの商品が最終ページに表示されることがございます。 この場合、お作り頂いたデザインをそのままご注文頂くことはできません。 改めて一からの作成... 詳細表示

    • No:12037
    • 公開日時:2016/06/08 16:35
    • 更新日時:2020/02/14 15:32

26件中 11 - 20 件を表示