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よくいただくご質問

『 【会員登録・ログイン出来ない】 』 内のFAQ

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  • ■▶会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになり、ログインできません。どうしたらいいでしょうか。

    エラーメッセージが出た場合、メールアドレス・パスワードのどちらかもしくは両方に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。よくある間違いとしては、以下の3ケースが考えられます。 なお、会員登録をされていないケースもございますので、パスワードを設定されたご記憶などが無い場合などは、以下のリンクページもご確認ください。 >>会員登録したか忘れてしま... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2019/10/25 14:47
  • ■▶パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

    パスワードがわからないや忘れてしまったときは、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力して赤いボタン「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信します。 メールで受け取った仮パスワードを、再度ログイン画面でご入力(またはコピー・貼り... 詳細表示

    • No:960
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/10/03 14:15
  • ▶会員登録済みですがログインできません。ログインせずに または 新規登録して注文してもよいでしょうか?

    ログインできない場合、新たに会員登録の上でのご注文も可能です。 ただし、以前のご注文内容の確認やご登録の宛名データ、会員グレード制の割引等を引継ぐことはできません。 また、新規登録には既にご登録のメールアドレスはお使いいただけません。別のアドレスでの新規会員登録をお願いします。 パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きをしていただけましたら、ログイン... 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
    • 更新日時:2019/10/29 14:24
  • ▶会員登録をした時の登録の住所変更とメールアドレスの変更をしたいです。どこから出来ますか。

    トップページ右上のログインをクリックしてください。メールアドレスとパスワードで会員のログインすると、「マイページ」が出来ますのでクリックしてください。「お客様情報」から住所変更やメールアドレスの変更が行えます。 >>ログイン画面はこちら 但し、お支払い方法と、法人様の会社名につきましては、お客様ご自身では変更できません。 ご希望の場合は、お手数ではございますが、... 詳細表示

    • No:958
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/10/03 14:25
  • 会員登録をした場合、どんなメリットがありますか?

    会員登録をしていただいた場合は、下記の特典がございます。 ★会員登録をしてご注文をいただくと、翌年のご注文から会員特典割引が受けられます。 過去5年内に何回ご注文したかで割引率がことなります。 2回目は14%、 3回目は17%、 4回目は18%、 5回目は19%、 6回目以上は20%割引となります。 ※会員特典割引は会員ログインして... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2015/03/02 10:15
    • 更新日時:2019/09/12 12:14
  • ▶会員登録した際のメールアドレスがわからなくなってしまいました。

    会員ログインの際には必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、 問い合わせフォームより会員登録の際のお名前、ご住所、 お電話番号をお知らせいただきましたらお調べさせていただきます >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

    • No:13547
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
    • 更新日時:2019/10/01 19:07
  • ▶会員登録したか忘れてしまいました。確認できますか。

    会員登録をしたか(会員かどうか)の確認方法は「ログイン」を押していただくと可能です。 まずはログインを押して画面をお開きください。 会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 >>ログイン画面はこちら 会員ログインできない場合は、 ログインボタンの下の「パスワードを忘れた方はこちら」をク... 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2015/03/02 10:22
    • 更新日時:2019/10/29 17:16
  • ▶会員登録をしたメールアドレスがすでに使えなくなっているため、パスワードが受け取れず、会員のログインが出来ません。どうしたらいいでしょうか。

    メールアドレスを変更されてすでにつかわれていないため、仮パスワードの受信ができない場合は当店でご本人確認をした上で、メールアドレスの再設定を行います。サイトのお問い合わせフォーム」より会員登録をしたと思われるお名前、電話番号、メールアドレスと新しく変更したいメールアドレスをご連絡下さい。確認、再設定にはお時間を頂戴します。何卒ご了承下さい。 お問い合わせ... 詳細表示

    • No:16143
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
    • 更新日時:2019/10/29 14:26
  • ▶パスワードの再設定で「 登録情報が見つかりません・・・」の表示が出ました。

    このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスでは会員登録がされておりません。 他に登録された可能性のあるメールアドレスが無いかお確かめください。 わからない場合は当店で登録のメールアドレスをお調べいたしますので、サイトのお問い合わせフォームより、会員登録の方のお名前(漢字フルネーム)、住所、電話番号のご連絡をお願いいたします。 ※登録時のメールアド... 詳細表示

    • No:6817
    • 公開日時:2015/08/31 20:12
    • 更新日時:2019/03/14 10:50
  • 会員登録をしたいのですが、どこから進めばよいですか?

    トップページ画面上に「新規会員登録」のボタンがありますので、そちらをクリックして会員登録の手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:9450
    • 公開日時:2017/10/17 17:30
    • 更新日時:2019/03/12 12:19

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