▶■「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

「メールアドレスとパスワードが無効です」といったエラーメッセージが表示された場合、 メールアドレス・パスワード、いずれかもしくは両方に相違があります。入力内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。 相違については以下のケースが考えられます。 尚、会員登録をされていないケースもございますので、パスワードを設定されたご記憶がない場合は、以下のリンクページもご確認くださ... 詳細表示

▶会員登録の住所とメールアドレスを変更をしたい

当店サイトのトップページ右上にある「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードご入力の上ログインします。 マイページ「お客様情報」かをクリックすると、住所変更やメールアドレスの変更が行えます。 ＞＞ログイン画面はこちら 但し、法人様の会社名につきましては、お客様ご自身では変更できません。 変更をご希望の場合は、お問合せフォームよりご連... 詳細表示

▶会員登録をすると会員費や年会費が必要なのか教えてほしい

当店サイトの会員登録は無料です。また年会費等も一切かかりません。 会員登録をいただくと、グレード制割引等、様々な特典をご用意しておりますので是非ご登録下さい。 会員グレード制について　＞＞詳しくはこちら 詳細表示

▶会員ログインができない、新たに会員登録した場合、グレード制割引の対象となるのか教えてほしい

メールアドレスやパスワード失念等で会員ログイン頂けない場合、新たに会員登録の上でご注文いただくこともできます。 但し「ご注文履歴（過去のご注文内容詳細）」や「住所録（ご登録の宛名）」 会員グレード制の割引等は新しいアカウントには引き継がれませんのでご注意下さい。 また、新たに会員登録いただく際、過去にご登録いただいたメールアドレスはご使用できません。 別の... 詳細表示

■▶パスワードを忘れたため、ログインできない

パスワードをお忘れになられた場合は、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。 メールアドレス宛に仮パスワードをお送り致します。 届いた仮パスワードを、再度ログイン画面で入力（またはコピー・貼り付け）し、ロ... 詳細表示

▶会員登録をしたか忘れてしまった

会員登録を頂いているかどうかのご確認は「ログイン」をお試し頂くことによって可能です。 まずは当店サイトにある「ログイン」ボタンをクリックします。 会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 ＞＞ログイン画面はこちら 会員ログインできない場合は、 ログインボタンの下にある「パスワー... 詳細表示

会員登録をした場合のメリットを教えてほしい

会員登録を頂いた場合は、下記特典がございます。 ★会員登録の上ご注文をいただくと、翌年から会員グレード割引がご利用頂けます。 過去5年間のご注文年数に応じて割引率が異なります。 2年目は14％ 3年目は17％ 4年目は18％ 5年目は19％ 6年目以上は20％割引となります。 ※会員特典割引は会員ログインの上ご注⽂頂くだけで、自動的... 詳細表示

会員登録の法人名を変更したい

会員登録時の法人様の会社名につきましては、お客様ご自身では変更できません。 変更をご希望の場合は、お手数ではございますがお問合せフォームより変更前の会社名と変更後の 会社名のご連絡をお願いいたします。当店の方で変更をいたします。 注意：ご注文後にご連絡をいただいても、ご注文時の登録の内容は変更が出来ません。 必ずご注文前にご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

キャンセルした注文の内容を確認したい

当店サイトにログインの上、マイページのご注文履歴よりご確認頂けます。 会員様はメールアドレスとパスワードにてログイン、会員登録をしていない方はメールアドレスとご注文番号にてログインが必要となります。 キャンセルされたご注文は、ご注文履歴の『状況』欄が「キャンセル」となっています。 さらに詳細をご覧いただく場合は、ご注文履歴にある「注文内容を見る」よりご確認頂けます。 ... 詳細表示

▶会員登録せずに注文する場合の「ゲストログイン」について教えてほしい

当店サイトのログインボタンより「ゲストログインへ」を押して下さい。 メールアドレスとご注文番号を入力の上「ログイン」を押します。 ～ご注文番号について～ ご注文が完了すると、画面に「ご注文ありがとうございます！ ご注文番号（NE○○○○○-J○○○○○○○）」※〇は数字。ハイフンの後はアルファベット+数字 が表示されますので、表示されたご注文番号をお控え... 詳細表示