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よくいただくご質問

『 【会員登録・ログイン出来ない】 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

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  • ▶■「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

    「メールアドレスとパスワードが無効です」といったエラーメッセージが表示された場合、 メールアドレス・パスワード、いずれかもしくは両方に相違があります。入力内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。 相違については以下のケースが考えられます。 尚、会員登録をされていないケースもございますので、パスワードを設定されたご記憶がない場合は、以下のリンクページもご確認くださ... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2020/03/27 16:52
  • ▶会員登録の住所とメールアドレスを変更をしたい

    当店サイトのトップページ右上にある「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードご入力の上ログインします。 マイページ「お客様情報」かをクリックすると、住所変更やメールアドレスの変更が行えます。 >>ログイン画面はこちら 但し、お支払い方法と、法人様の会社名につきましては、お客様ご自身では変更できません。 変更をご希望の場合は、お手数ではございますがお... 詳細表示

    • No:958
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/02/28 15:22
  • ▶会員ログインができない、新たに会員登録した場合、グレード制割引の対象となるのか教えてほしい

    メールアドレスやパスワード失念等で会員ログイン頂けない場合、新たに会員登録の上でご注文頂くこともできます。 但し「ご注文履歴(過去のご注文内容詳細)」や「住所録(ご登録の宛名)」、会員グレード制の割引等は 新しいアカウントには引き継がれませんのでご注意下さい。 また、新たに会員登録頂く際、過去にご登録頂いたメールアドレスはお使い頂けませんので、あらかじめご了承下さい。 ... 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
    • 更新日時:2020/02/27 12:05
  • ■▶パスワードを忘れたため、ログインできない

    パスワードをお忘れになられた場合は、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。 メールアドレス宛に仮パスワードをお送り致します。 届いた仮パスワードを、再度ログイン画面で入力(またはコピー・貼り付け)し、ロ... 詳細表示

    • No:960
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/02/25 11:52
  • ▶会員登録をしたか忘れてしまった

    会員登録を頂いているかどうかのご確認は「ログイン」をお試し頂くことによって可能です。 まずは当店サイトにある「ログイン」ボタンをクリックします。 会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 >>ログイン画面はこちら 会員ログインできない場合は、 ログインボタンの下にある「パスワードを忘れ... 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2015/03/02 10:22
    • 更新日時:2020/02/21 12:28
  • 会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を1つにしたい

    恐れ入りますが、システムの都合上、別々にされた会員登録の内容を統合することは出来ません。また、履歴を違う会員登録の方に移すことも出来ません。 今後、どちらかの会員登録の内容でご注文をしていただくか、片方の会員登録が不要な場合は、不要な方の「退会」手続きをお願いします。但し、退会された場合、過去の履歴からのご注文は出来なくなりますのでご注意下さい。 ご不明点があれば、お問い... 詳細表示

    • No:18030
    • 公開日時:2020/03/24 11:14
    • 更新日時:2020/03/24 12:17
  • 会員登録をした場合のメリットを教えてほしい

    会員登録を頂いた場合は、下記特典がございます。 ★会員登録の上ご注文をいただくと、翌年から会員グレード割引がご利用頂けます。 過去5年間のご注文年数に応じて割引率が異なります。 2年目は14% 3年目は17% 4年目は18% 5年目は19% 6年目以上は20%割引となります。 ※会員特典割引は会員ログインの上ご注⽂頂くだけで、自動的... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2015/03/02 10:15
    • 更新日時:2020/03/31 14:19
  • 会員登録をすると会員費や年会費が必要なのか教えてほしい

    当店サイトの会員登録は無料です。また年会費等も一切かかりません。 会員登録を頂くと、グレード制割引等、様々な特典をご用意しておりますので 是非ご登録下さい。                                          会員グレード制について >>詳しくはこちら 詳細表示

    • No:17640
    • 公開日時:2020/02/27 15:08
    • 更新日時:2020/02/27 15:19
  • ▶登録したメールアドレスを忘れてしまった

    会員ログインの際、必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、当店サイトの問い合わせフォームより 会員登録の際のお名前(漢字フルネーム)、ご住所、お電話番号をお知らせ下さい。 お調べの上ご連絡させて頂きます。 >>お問合せフォームはこちら 詳細表示

    • No:13547
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
    • 更新日時:2020/02/26 12:26
  • ▶パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません」とメッセージが表示された

    このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスでは会員登録は頂いておりません。 他に登録した可能性のあるメールアドレスがないかお確かめください。 ご不明な場合は、ご登録のメールアドレスをお調べ致しますので、当店サイトのお問い合わせフォームより、会員様のお名前(漢字フルネーム)、住所、電話番号をお知らせ下さい。お調べの上ご連絡を致します。 ※当店にご登... 詳細表示

    • No:6817
    • 公開日時:2015/08/31 20:12
    • 更新日時:2020/02/26 15:01

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