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よくいただくご質問

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『 【会員登録】 』 内のFAQ

21件中 1 - 10 件を表示

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  • ★■会員登録の住所やメールアドレスを変更をしたい

    当店サイトのトップページ右上にある「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードご入力の上ログインします。マイページ「お客様情報」をクリックすると、登録の住所変更やメールアドレスの変更が行えます。 但し、法人様の会社名につきましては、お客様ご自身では変更できません。変更をご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。変更前の会社名と変更後の会社名、ご登録... 詳細表示

    • No:958
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2021/09/16 12:28
  • ■会員登録をしたか忘れてしまった

    会員登録をいただいているかどうかのご確認は「ログイン」をお試しいただくことによって可能です。まずは当店サイトにある「ログイン」ボタンをクリックします。会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 ログイン画面について <<詳しくはこちら 会員ログインできない場合は、ログインボタンの下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、 ... 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2015/03/02 10:22
    • 更新日時:2020/12/21 09:51
  • ●■メールアドレスが変わり、会員グレード割引が使えない。どうしたらいいか教えてほしい

    当店の会員登録はメールアドレスが使えなくなっていてもIDとして使う事が出来ます。変更される前のメールアドレスを覚えている方は、ログイン画面にて以前のメールアドレスとパスワードの組み合わせを入力して、ログインできるかお試しください。 会員登録時のメールアドレスを変更された場合でも、退会されていない限り会員登録情報は残っています。そのため、ログインができれば会員グレード制割引は... 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2020/10/15 18:28
    • 更新日時:2021/10/20 17:43
  • ■会員グレード制割引について教えてほしい

    会員グレード制割引とは、会員登録の上ご注文した翌年から適用される割引です。過去5年以内のご注文年数によって割引率が異なります。 会員登録後・・・ 2年目は「たね(旧ブロンズ)会員」で14%、 3年目は「ふたば(旧シルバー)会員」で17%、 4年目は「つぼみ(旧ゴールド)会員」で18%、 5年目は「おはな(旧プラチナ)会員」で19%、 6年目以上は「はなたば(旧ダイヤモンド)会員... 詳細表示

    • No:12363
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2021/07/07 14:24
  • ●DMはがき(お得な情報のご案内はがき)の送付を停止してほしい

    当店から毎年お送りしているDMはがき、ご案内はがきの送付停止をご希望の場合、お問い合わせフォームよりお申し出ください。 順次担当者が確認させていただき、ご対応させていただきます。メールでのご案内はマイページよりお客様ご自身で停止のお手続きが可能です。 お問い合わせフォームより下記内容を記載の上、お申し出ください。 ①お問い合わせ内容 ・DMはがきの停止... 詳細表示

    • No:31290
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2021/10/07 11:48
  • ●■会員登録せずに注文した時、「ゲストログイン」のやり方を教えてほしい

    当店では、初めての方でもお気軽にご注文いただけるようゲスト会員様(会員登録をお済ませでない方)でもご注文が可能です。 このゲスト会員様は、【ご注文番号・メールアドレス】にて「ゲストログイン」していただき、マイページの確認が可能です。 ▼当店サイトのログインボタンより「ゲストログインへ」を押して下さい。 メールアドレスとご注文番号を入力の上「ログイン」を押しま... 詳細表示

    • No:16450
    • 公開日時:2015/08/12 15:18
    • 更新日時:2021/07/15 16:58
  • 会員登録をした場合のメリットを教えてほしい

    会員登録をいただいた場合は、様々な特典がございます。★会員登録の上ご注文をいただくと、翌年から会員グレード割引がご利用いただけます。 過去5年間のご注文年数に応じて割引率が異なります。以下の一覧表をご確認ください。 2年目は14% 3年目は17% 4年目は18% 5年目は19% 6年目以上は20%割引となります。 ※会員特典割引は会員ログインの上ご注いただくだけで、自動的にグ... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2015/03/02 10:15
    • 更新日時:2021/07/12 13:24
  • メール(メルマガ)を停止してほしい

    メール配信停止をご希望の場合は、当店サイトのマイページより「配信停止」のお手続きが出来ます。【ログイン】⇒【会員ログイン】にてメールアドレス、パスワードを入力し「ログイン」をいただきます。 「マイページ」⇒「お客様情報」をクリックすると、ページ下に「メルマガの配信」という項目がありますので 「チェック」を外していただければ、メルマガは配信停止となります。 ※その他 登録情報... 詳細表示

    • No:16079
    • 公開日時:2015/03/31 20:55
    • 更新日時:2021/06/21 12:54
  • ■会員登録をせずに注文をした後に会員登録をしたが、注文履歴が確認できない

    会員登録をせずに(ゲスト様)でご注文を完了された場合、その後の会員登録の有無に関わらずご注文履歴が確認できるのは「ゲスト会員のマイページ」となります。注文後に会員登録した注文に変更することは出来ません。 会員登録をせずにしたご注文を確認される際は、ログイン→ゲストログインからメールアドレスと注文番号で確認が出来ますのでご利用ください。 詳細表示

    • No:30115
    • 公開日時:2020/09/28 13:32
    • 更新日時:2021/09/24 11:56
  • ■会員登録する方法を知りたい

    当店では無料会員登録していただくと、よりお得にご利用いただけます。下記の方法で会員登録を行ってください。 【1.会員登録ボタンをクリックする】   トップ画面右上にある「新規会員登録」ボタンをクリックします。 【2.会員登録の詳細を確認する】   会員登録のご案内ページをご確認いただき、下部にある「新規会員登録」をクリック。 【3.会員登録画面にて、必要事項を入力す... 詳細表示

    • No:31372
    • 公開日時:2020/10/09 17:16

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