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よくいただくご質問

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『 発送について 』 内のFAQ

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  • ネコポスは、配達日・配達時間の指定はできますか?

    出来かねます。 ネコポスは郵便物と同様、お客様の受け取りポストへの投函となります。 配達日・配達時間はご指定いただけません。 出荷後にお荷物お問合せ伝票番号をメールにてお知らせしておりますので、 出荷後の状況につきましては、配送業者のホームページにてご確認いただけます。 詳しくは「運送会社・時間指定について」をご覧ください。 ※ヤマ... 詳細表示

    • No:9934
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2018/02/05 19:49
  • 「はがき持ち込み」の場合は、はがき到着後の出荷となりますか?

    いえ、はがきの送付の有無にかかわらず納期表通りの出荷予定となります。 持ち込みはがきは、右下のリンクページをご確認のうえ、ご注文後1週間以内の送付をお願いいたします。 持ち込みはがきについて >>詳しくはコチラ >>納期表 詳細表示

    • No:911
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/11/21 17:16
  • 送料はいくらかかりますか?

    送料は当社で負担いたします。 当社指定の配送方法はネコポスもしくはゆうパケットです。 指定の配送方法から宅急便もしくはゆうパックに変更された場合は、追加で税別300円をいただきます。 発送について >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:952
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2018/09/07 09:56
  • 宛名印刷を注文した場合、出荷時期はいつになりますか?

    宛名印刷をオプションで付けられた場合の出荷日は宛名データをご入稿、確定をいただいてからの納期のカウントとなります。 一番早い「マイページ登録」のコースでも昼の12時までの入稿、確定で2営業日後の出荷となります。 ※宛名の登録方法のコース(データ変換サービスはお時間がかかります)や選ばれる用紙の種類(光沢仕上げもしくはプレミアム仕上げはお時間がかかります)などオプシ... 詳細表示

    • No:1574
    • 公開日時:2015/03/10 10:22
    • 更新日時:2018/10/03 16:35
  • 「ネコポス」とは何ですか?

    「ネコポス」とはヤマト運輸のサービスで、郵便物と同じようにお届け先のポストに投函される受け取り確認が不要のメール便のことです。 不在時でもお届け先ポストに投函されますので受け取りが簡単です。 ご注文枚数や仕上がりタイプ、オプションによってはお選びいただけない場合もございますのでご了承ください。 また、「ネコポス」はマンション名、部屋番号の記載がなかったり、お届け先の表札が出てな... 詳細表示

    • No:6864
    • 公開日時:2016/10/08 18:10
    • 更新日時:2018/08/10 12:43
  • 投函代行サービスを希望して注文しました。宛名のないものは自宅に送ってもらえますか。

    「投函代行サービス」につきましては、宛名印刷したものは当店にて郵便ポストにお客様の代わりに投函させていただきますが、宛名住所のないものを一緒にご注文の場合は、ご自宅等、ご注文時にご登録されたご住所へ配送いたします。 ただし、郵便局の年賀状の受付は12月15日からとなります。 その為年賀状の場合、12月15日までのご注文については、郵便局の受付が開始後の12月15日より投函代行をい... 詳細表示

    • No:1490
    • 公開日時:2015/03/02 13:52
    • 更新日時:2018/10/18 11:51
  • 配達日の指定はできますか?

    出来かねます。 配達日のご指定はお受けしておりません。 ただし、お届け方法が宅急便(またはゆうパック)の場合は、配達時間の指定は可能です。 ネコポスやゆうパケットは郵便物と同様、お届け先の受け取りポストへの投函となりますので配達日・配達時間もご指定いただけません。 出荷後にお荷物お問合せ伝票番号をメールにてお知らせしておりますので、 出荷後の... 詳細表示

    • No:950
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2018/08/16 11:39
  • 事前に予約注文しておいて、希望の日時に送ってもらうことは出来ますか?

    出来かねます。当店ではご注文後にお届けの日にちを指定いただく事が出来ません。また、正式注文以外の予約もお受けしておりません。納期表をご確認いただきお受け取り希望日から逆算して、ご注文をお願いします。 納期について >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:4619
    • 公開日時:2015/09/14 21:36
    • 更新日時:2018/07/26 12:22
  • 送付先を二か所にして同時注文は出来ますか?

    出来かねます。1つのご注文につき、1箇所のみのお届けとさせていただいています。お届け先が2箇所以上ある場合は、それぞれ分けてご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:947
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/11/16 13:09
  • 出荷したら、連絡をもらえますか?

    出荷日の夕方から夜にメールで出荷のお知らせいたします。 別途電話でのご連絡は出来ません。 メールには配送会社の「お荷物お問合せ番号」も記載しており、運送会社のサイトサービスを利用して、配送状況の確認が可能です。 ※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている場合は、当店からのメールが届きませんので「@arts-net.co.jp」からのメールを受信できるように設... 詳細表示

    • No:8489
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2018/08/10 11:46

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