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よくいただくご質問

『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • 商品はいつ頃届きますか。

    11月5日12時までの予約特割の時期にいただいたご注文は、郵便局で年賀状の売り出しが始まる11月1日から順番に制作をし出来たものから出荷いたします。お待たせして申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。出荷日や到着日の指定はお受け出来ません。 金箔のデザインは、在庫商品のため在庫がなくなると通常よりお届けが遅くなる時があります。なお、宛名印刷を一緒にご注文の場合は宛名データ... 詳細表示

    • No:3706
    • 公開日時:2015/08/10 11:23
    • 更新日時:2019/10/04 11:49
  • ▶ネコポスは、配達日・配達時間の指定はできますか?

    申し訳ございませんが、配達日・配達時間の指定は出来ません。 ネコポスは郵便物と同様、お客様の受け取りポストへの投函となります。 そのため、配達日・配達時間はご指定いただけません。ご了承ください。 出荷日の夕方以降になるとマイページのご注文履歴に「配達状況の確認」が表示され荷物のお問合せ伝票番号から出荷後の荷物の状況の確認が出来ますのでご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:9934
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/10/04 14:58
  • ▶支払い方法にはどんな種類がありますか?

    お支払いには以下の方法があります。 ・クレジットカード決済 ・代金引換払い ・後払い(コンビニ支払) ※上限1万円まで・・・LINEpay(ラインペイ)での支払いも可能です。 ・法人会員様限定 後払い(銀行振込)※上限1万円まで 但し、次の場合は、支払い方法に制限がございます。 ・オプションの「投函サービス」をご希望の場合は、クレジット... 詳細表示

    • No:954
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/09/05 11:28
  • ▶領収書をもらうことはできますか?(お支払い方法:クレジットカードの場合)

    当店では、商品発送時に領収書を同梱しておりません。 クレジットカードで決済をされた時、領収書がご入用の場合は、商品出荷後 マイページから【納品書兼領収書】が出力できるようになっておりますのでそちらをご利用下さい。 納品書兼領収書の「___様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は 商品出荷後に... 詳細表示

    • No:7049
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/14 10:20
  • クレジットカードの情報の入力が出来ません。どうしたらいいでしょうか。

    クレジットカード情報が入力できない場合、次のことが考えられます。 ①カードの入力内容に間違いがあり、進めない。⇒カード情報の入力内容をご確認下さい。エラーコードが表示される場合は何かかカード自体にエラーがあります。不明な点はお使いのカード会社にお問い合わせください。 ②お手元の環境の問題で進めない。⇒現在の注文内容は消えてしまいますが、別のパソコンにかえていただくか、現在... 詳細表示

    • No:16252
    • 公開日時:2019/10/21 15:05
    • 更新日時:2019/10/21 15:05
  • ▶「ネコポス」 「郵パケット」とは何ですか?

    「ネコポス」とはヤマト運輸のサービスで、郵便物と同じようにお届け先のポストに投函される受け取り確認が不要のメール便のことです。 「郵パケット」とは郵政のサービスで、郵便物と同じようにお届け先のポストに投函される受け取り確認が不要のメール便のことです。 不在時でもお届け先ポストに投函されますので受け取りが簡単です。 ご注文枚数や仕上がりタイプ、オプションによってはお選... 詳細表示

    • No:6864
    • 公開日時:2016/10/08 18:10
    • 更新日時:2019/03/12 16:55
  • ▶配達日の指定はできますか?

    出来かねます。配達日のご指定はお受けしておりません。 当店ではご注文頂きました商品は、順次印刷作業に取り掛かり、出来次第出荷していく形となっております ただし、お届け方法が宅急便(またはゆうパック)をご選択いただくと、配達時間の指定は可能です。 ネコポスやゆうパケットは郵便物と同様、お届け先の受け取りポストへの投函となりますので配達日・配達時間もご指定いただけません... 詳細表示

    • No:950
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/09/26 12:29
  • ▶発送はどのようにされますか?

    商品の発送・梱包の方法は、以下のようになります。 ヤマト運輸の「ネコポス」もしくは日本郵便の「ゆうパケット」にてお届けいたします。 ヤマト運輸の「宅急便」日本郵便の「ゆうパック」もご希望によりご選択いただけます。 「宅急便」「ゆうパック」をご希望の場合はアップグレード送料として別途300円(税別)を頂戴いたします。 商品は、OPP(ポリエチレン... 詳細表示

    • No:951
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/12 17:01
  • 年賀状はいつまでに出したらいいでしょうか。

    年賀状の受付が開始される12月15日から12月25日までに出せば元旦に届きます。 また、年賀状は「松の内」の1月7日まで(地域によっては15日まで)に出すのが一般的と言われています。 もし1月7日を過ぎるようでしたら、2月4日ごろ(立春)までに「寒中見舞いはがき」を出されてはいかがでしょうか。 詳細表示

    • No:1018
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2019/03/11 15:25
  • ▶領収書をもらうことはできますか?.(支払い方法:後払いの場合)

    当店では、商品発送時に領収書や納品書の同梱しておりません。 お支払方法が「後払い」の場合、領収書がご入用の場合は、以下の方法でご準備ください。 <コンビニでお支払いの場合>   当店よりお送りする後払い振込用紙の支払い後にコンビニより渡されます「払込受領書」を領収証としてご利用ください。 ・<銀行でお支払いの場合>(※法人会員様限定)   銀... 詳細表示

    • No:953
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/14 10:32

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