忙しい!時間が無い!暇がない!そんなあなたのお悩み解決!年賀状印刷のおたより本舗 2018年戌年

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『 困ったとき 』 内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 写真挿入の画面で反応しません。(スマホ・タブレット)

    当店のサイトがお使いの機種またはブラウザには対応していない可能性があります。 アンドロイドブラウザ、 サファリ をお使いでうまく進めない場合は、 Google Chrome(グーグルクローム [アプリ])でお試しください。 詳細表示

    • No:5570
    • 公開日時:2015/11/09 20:39
    • 更新日時:2017/10/11 15:33
  • ページの表示がおかしい、画面が先に進まない。(キャッシュクリアの方法)

    画面が先に進まない原因には、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、動作環境に起因するものですが、「Internet Explorer 11」以上、または「Google Chrome(グーグルクローム)」をお使いの場合でも進めない場合は、キャッシュクリア(履歴の削除)をしていただくことで、進めることがございます。 【 キャッシュクリアの方法 】 ■... 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2015/04/01 15:02
    • 更新日時:2017/08/23 19:17
  • 申込をしたのですが、注文完了のメールが届きません。

    メールが届かない場合は以下の可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。 ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性はございませんか? 一度ご確認ください。 ▼メール防止フィルターによりはじかれている お使いのセキュリティソフトの設定や、プロバイダによってはメールがは... 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/10/05 16:00
  • 「印刷対象数と宛名印刷注文件数が一致しません」と出て、次に進めません。

    実際に宛名印刷したい件数と、ご注文時に入力した件数が一致していないと先に進むことが出来ません。 その場合は、以下の3つの方法をご検討ください。 ①「実際に宛名印刷したい件数」を変更して注文時の件数に合わせる   >>詳しくはコチラ ②「注文時に入力した宛名件数」を実際に印刷したい件数に変更する   >>詳しくはコチラ ③ 一旦「キャ... 詳細表示

    • No:1187
    • 公開日時:2014/10/06 16:53
    • 更新日時:2017/10/09 13:07
  • タイムアウトというエラーがでました。

    ご注文の途中、一定時間経過後に動作を行った場合、または一定時間おいてから当サイトの別ページにアクセスされた場合にこのエラーが出ることがあります。 その場合はブラウザの再読み込み(「F5」キーを押す)をお試しください。 詳細表示

    • No:324
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2017/08/09 12:44
  • レイアウト調整画面がスムーズに動きません。

    原因として動作環境が考えられます。回避方法としては、 1.別のインターネットブラウザを使用する 「Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)」、「サファリ」でインターネットを開いている場合、 「Google Chrome(グーグルクローム)」でインターネットを開くと、進める可能性がございます。 ※無料でダウンロードできます... 詳細表示

    • No:7221
    • 公開日時:2015/10/31 20:31
    • 更新日時:2017/10/14 19:16
  • パスワードの再設定で「 登録情報が見つかりません・・・」の表示が出ました。

    このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスでは会員登録がされておりません。 他に登録された可能性のあるメールアドレスが無いかお確かめください。 わからない場合は当店でお調べいたしますのでご連絡をお願いいたします。 ※登録時のメールアドレスは今は使用していないなど、パスワード再設定の手続きを進められない場合も、当店までお知らせください。 ... 詳細表示

    • No:6817
    • 公開日時:2015/08/31 20:12
    • 更新日時:2017/10/13 12:52
  • 会員登録の手続きで「エラー(ご入力いただいた内容に誤りがございます)」の表示が出ました。

    入力内容に不備がある部分が黄色くなっていますので、今一度入力内容のご確認をお願いします。 不備の内容が不明な場合は当店までお問合せください。 詳細表示

    • No:6707
    • 公開日時:2015/09/11 21:05
    • 更新日時:2017/08/25 09:55
  • 写真を挿入出来ません。

    当店のサイトのシステムがお客様のパソコンの環境に対応していない可能性がございます。 お使いのパソコンが 「Windows 7」の場合、インターネットエクスプローラーのバージョンは11.0以上が必要です。 または、グーグルクローム(Google Chrome)からインターネットを開いてお試しいただくとうまく進めるケースが多く確認されております。 ... 詳細表示

    • No:5620
    • 公開日時:2015/12/13 22:26
    • 更新日時:2017/08/26 12:02
  • インターネットエクスプローラのバージョンの調べ方を教えてください。

    Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)のバージョンは、以下①②③の手順でご確認いただけます。 画面右上の①歯車のマークをクリック、②〔バージョン情報〕をクリック 手前に出てくるウィンドウの ③の数字が インターネットのバージョンになります。 もし数字が Internet Explorer8 Internet Exp... 詳細表示

    • No:7219
    • 公開日時:2016/06/08 16:35
    • 更新日時:2017/08/08 19:07

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