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12件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 【 会員登録 】 会員登録画面でメールアドレスが登録済と出て使用できません。

    その場合は、既に会員登録をいただいている可能性がございます。登録済みのメールアドレスは、別の会員登録にはお使いいただけません。 登録済みのメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 >>ログイン画面はコチラ もし、パスワードをお忘れの場合は、パスワードを再設定すると、会員ログインできるようになります。 パスワードの再設定について >>詳しくはコチラ または、別の... 詳細表示

    • No:1457
    • 公開日時:2015/03/02 09:58
    • 更新日時:2017/07/20 14:59
  • 【推奨環境】ページがうまく表示されず進めません。

    当店のシステムが、お使いのインターネットのブラウザとうまくかみ合っていない可能性があります。 Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)をお使いの場合、バージョンは以下①②③の手順でご確認いただけます。 1.画面右上の①歯車のマークをクリック 2.②〔バージョン情報〕をクリック  3.手前に出てくるウィンドウの ③の数字が... 詳細表示

    • No:6239
    • 公開日時:2016/06/08 16:35
    • 更新日時:2017/07/27 19:00
  • 【 注文 】申込をしたのですが、注文完了のメールが届きません。

    メールが届かない場合は以下の可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。 ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性はございませんか? 一度ご確認ください。 ▼メール防止フィルターによりはじかれている お使いのセキュリティソフトの設定や、プロバイダによってはメールがはじかれてしまう場合もござ... 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/07/20 16:51
  • レイアウト調整画面がスムーズに動きません。

    原因として動作環境が考えられます。回避方法としては、 1.別のインターネットブラウザを使用する 「Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)」、「サファリ」でインターネットを開いている場合、 「Google Chrome(グーグルクローム)」でインターネットを開くと、進める可能性がございます。 ※無料でダウンロードできます... 詳細表示

    • No:7221
    • 公開日時:2015/10/31 20:31
    • 更新日時:2017/08/08 16:48
  • 【 会員登録 】「エラー(ご入力いただいた内容に誤りがございます)」の表示が出ました。

    入力内容に不備がある部分が黄色くなっていますので、今一度入力内容のご確認をお願いします。 不備の内容が不明な場合は当店までお問合せください。 ▼エラー表示の一例 詳細表示

    • No:6707
    • 公開日時:2015/09/11 21:05
    • 更新日時:2017/06/07 19:48
  • 【 写真 】写真を挿入出来ません。

    当店のサイトのシステムがお客様のパソコンの環境とうまくかみ合っていない可能性がございます。 お使いのパソコンが 「Windows 7」の場合、インターネットエクスプローラーのバージョンは11.0以上が必要です。 または、グーグルクローム(Google Chrome)からインターネットを開いてお試しいただくとうまく進めるケースが多く確認されております... 詳細表示

    • No:5620
    • 公開日時:2015/12/13 22:26
    • 更新日時:2017/07/27 18:51
  • 【 キャッシュクリアの方法 】 ページの表示がおかしい、画面が先に進まない。

    画面が先に進まない原因には、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、動作環境に起因するものですが、「Internet Explorer 11」以上、または「Google Chrome(グーグルクローム)」をお使いの場合でも進めない場合は、キャッシュクリア(履歴の削除)をしていただくことで、進めることがございます。 【 キャッシュクリアの方法 】 ■Windowsをご利用の... 詳細表示

    • No:2246
    • 公開日時:2015/04/01 15:02
    • 更新日時:2017/07/20 18:08
  • 【 宛名 入稿 】「印刷対象数と宛名印刷注文件数が一致しません」と出て、次に進めません。

    マイページに登録・設定された件数と、ご注文時の設定件数が一致していないと先に進むことが出来ません。 この場合は、 ①「宛名印刷する件数」 ②「注文時に設定した宛名件数」 のどちらかを変更して「実際に宛名印刷する件数」と「注文内容の宛名印刷件数」の双方を一致させてください。 ①宛名印刷する件数を変更される場合 ・件数を減らす⇒「宛名の一覧を見る/修正す... 詳細表示

    • No:1187
    • 公開日時:2014/10/06 16:53
    • 更新日時:2017/07/20 18:10
  • 【 ログイン 】パスワードの再設定で「 登録情報が見つかりません・・・」の表示が出ました。

    このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスでは会員登録がされておりません。 他に登録された可能性のあるメールアドレスが無いかお確かめください。 わからない場合は当店でお調べいたしますのでご連絡をお願いいたします。 ※登録時のメールアドレスを変更されたためにパスワード再設定の手続きを進められない場合も、当店までお知らせください。 >>お問合せフォームはコチラ TE... 詳細表示

    • No:6817
    • 公開日時:2015/08/31 20:12
    • 更新日時:2017/07/20 17:56
  • 【 写真 】写真挿入の画面で反応しません。(スマホ・タブレット)

    当店のサイトがお使いの機種またはブラウザとうまくかみ合っていない可能性があります。  アンドロイドブラウザ、 サファリ をお使いでうまく進めない場合は、 Google Chrome(グーグルクローム [アプリ])でお試しください。 詳細表示

    • No:5570
    • 公開日時:2015/11/09 20:39
    • 更新日時:2017/07/27 18:55

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