●■スマートフォンや携帯電話で撮った写真を使いたい

スマートフォンで撮った写真データが、ご注文を行う端末（パソコン、スマートフォンなど）に入っている場合、ご希望の写真データを使用いただけます。 パソコンでのご注文をご希望の場合は、事前にスマートフォンからパソコンへ、写真データを移していただくようお願いします。 ※画面上でキレイに見えていても、印刷すると暗さや、画像の粗さが気になる場合があります。 写真データは、出来る... 詳細表示

★■写真をアップロードできない

写真取り込み画面で歯車のマークが回ったまま進まないなど、アップロードができない場合は写真の容量が大きく、写真の取り込みに時間がかかっている可能性があります。 お手元の環境の容量が関係している場合もありますので、何度やってもうまくいかない時は、 別の環境からご注文をいただくか、違う写真の使用をご検討いただきますようお願いします。 -------------------... 詳細表示

●■はがきに入れた写真が画面で粗くみえる

当店サイトでは、画像を挿入していただいた後の「印刷内容確認画面」は、データを軽くするため、表示の画質を落としております。よって実際の写真（画像データ）と画面上の写真を比較すると、画面上の写真が潰れて見えたり、画質が粗く見えることがあります。 写真が印刷するのに必要な画質でない時は、写真を挿入いただいた時点で以下のような「写真解像度確認」というメッセージが出て、写真が赤く表示され... 詳細表示

■アプリで加工した写真を使いたい

アプリで加工したデータは、サイズが小さくなってしまうことがあるため、お勧めできません。画像サイズが小さい場合、印刷の仕上がりは粗くなります。写真挿入の際、写真が赤くなり「写真解像度確認」のアラートが表示される場合は、他の写真への変更をおねがいします。 画像サイズは1181ピクセル×1748ピクセル、72dpi以上を推奨しております。 尚、上記画像サ... 詳細表示

★●■写真の入れ方を教えてほしい

写真入り年賀状デザインへ写真を入れる場合、使用したい写真データが保存されている端末（パソコン、スマートフォン、タブレット等）からのご注文をお願いします。 写真入り年賀状への写真の入れ方、ご注文方法は下記のとおりです。 【１．カテゴリから写真入り年賀状を選択する】 　　１－１．トップページ左上にある「デザインを選ぶ」をクリックします。 　　１－２... 詳細表示

●写真入りデザインで使える写真（画像）の形式を知りたい

「JPG形式（JPEG形式）」にて対応しております。画像は拡大すると画質が下がり印刷の仕上がりが粗くなりますので、できるだけ高画質の画像を挿入いただくことをお勧め致します。なお、PDFなど上記以外のデータ形式はご使用いただけません。予めご了承ください。 ※写真画像は通常、JPG（JPEG）形式で保存されます。 ※画像加工をすると、元の画像より劣化し、仕上がりがより粗くなりますのでご注... 詳細表示

★■使いたい写真が選べない

使いたい写真が写真を選ぶ画面で出てこない、選べないときに考えられる原因は以下になります。 ●お使いいただきたい写真が当店対応のJPG形式の写真ではない時 　　　この場合は、以下の写真の選択画面で、「カメラ」マークをクリックしても選びたい写真が表示されません。そのお写真は形式が異なりますのでお使いいただけません。形式が　JPGファイルの写真をご用意ください。 ... 詳細表示

●■写真入り年賀状の写真枠内に写真が収まらない

テンプレートによっては、お手元の写真と合わないこともあり、綺麗に配置出来ない場合があります。編集画面の移動機能を使って写真枠内に収まるように移動させるか、縮小や拡大で枠内に収まるよう調整してください。 但し、写真を拡大すると画質が粗くなりますのでお勧めできません。 写真の形を変更いただくか、他のテンプレートをご検討お願いします。 キレイな写真の選び方について　＜＜詳... 詳細表示

●■写真の解像度を上げる方法を教えてほしい

写真の解像度は写真を撮られたときに決まるものになります。解像度自体を上げることはできません。当店では解像度が低い場合画像が赤く表示させて、以下のようなメッセージを表示しています。もし、画像の大きさに余裕があれば、画像挿入画面で画像を縮小してみてください。解像度エラーが解除される可能性があります。 ■解像度が低い場合・・・ 　解像度についての注意書きが表示されます。 ■オ... 詳細表示

●■補正した方がいい写真を教えてほしい

当店の補正を希望されたときは以下の「明るさ」と「色かぶり」の補正を自動で行っています。以下の補正が必要な写真の場合は「補正を希望」することをおすすめします。 補正につきましては、写真付きで紹介したページがございますのでそちらをご確認いただき、補正の判断をお願いします。 当店で行う写真補正について　＜＜詳しくはこちら ■明るさ補正・・1点ずつ、はがき印刷に最適な明るさ... 詳細表示