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よくいただくご質問

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『 【返品・交換】 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

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  • 商品が届いたが、入力を間違えたので作り直したい。刷り直しクーポンを発行してほしい

    お客様都合による刷り直しをご希望の場合は、有料となりますが、特別価格で対応させていただきます。 新たに正しいご注文を基本料金(オプション料金は含みません)の合計25%引きでご対応させていただきますので、 商品到着から2週間以内にご連絡ください。2週間を過ぎてのご連絡の場合は、割引の対応はいたしかねます。 ※他の割引と併用は出来ません。 ※会員登録済みのお客様で、過去5年間のご注... 詳細表示

    • No:13549
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2022/09/22 11:35
  • 返品・交換をしたい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例について】 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選... 詳細表示

    • No:12036
    • 公開日時:2015/03/02 11:50
    • 更新日時:2022/09/06 15:43
  • 届いた年賀状を返品・交換をしたい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 万一届いた商品に不具合(汚れ、折れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームよりお知らせください。 お手続きさせていただきます。 お客様都合とは... 詳細表示

    • No:29930
    • 公開日時:2015/03/02 11:50
    • 更新日時:2022/09/06 15:09
  • 同じ注文を間違って2回してしまったので1つ返品したい

    当店の返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受けしています。 同じ内容の注文を複数回行い、重複した場合については下記のお客様都合に該当しますので、返品・交換はお受けできません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例について】 ・注文時の入力... 詳細表示

    • No:30071
    • 公開日時:2020/09/25 14:41
    • 更新日時:2022/09/30 11:41
  • 届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

    ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)がある場合は、 早急に商品の再手配をさせていただきます。 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームより、下記内容をお知らせください。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前(漢字フルネーム) ・住所 ・電話番号 ・... 詳細表示

    • No:7678
    • 公開日時:2017/05/17 17:19
    • 更新日時:2022/09/30 11:44
  • 宛名印刷の住所や名前などの文字が小さすぎるので作り直したい

    当店ではお客様のご都合による、返品・返金・交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 再販できる商材ではありませんので何卒ご了承ください。 お客様都合とは以下の内容になります。 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・... 詳細表示

    • No:30079
    • 公開日時:2020/09/28 13:22
    • 更新日時:2022/09/30 11:42
  • 商品が届いたが、はがきが折れている(反っている)。印刷し直してほしい

    誠に申し訳ございません。作業工程上のミス、もしくは、配送時の事故によるものかと思われます。 ご確認の上、再印刷をさせていただきます。 お手数ではございますが、下記内容を記載の上、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前(会社名) ・ご連絡先お電話番号 ・ご住所 ・はがきが折れているなど詳細内容(枚数) ・破損・汚損部分のお写... 詳細表示

    • No:24282
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/09/22 12:12
  • 商品が届いたが、写真の色がイメージと違うので印刷し直してほしい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 また、現像した写真も印刷用紙によって表現のお色は異なります。 必ずしもご覧いただいたお色のまま作成できるとは限りません。 赤が青になるようなことはありませんが、例えば家電量販店で沢山のテレビが ... 詳細表示

    • No:24278
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/09/30 11:44
  • はがきが届いたが、無料の宛名印刷を選ぶのを忘れた。送り返すので、宛名印刷をしてほしい

    当店の宛名印刷は、デザイン面と宛名面を同時に印刷している為、 お届けしたはがきに、あとから宛名印刷を行うことが出来ません。 効率的な運営により、皆様に低価格にて商品をご提供させていただくため、ご理解のほどお願いいたします。 また、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみ... 詳細表示

    • No:28704
    • 公開日時:2015/03/10 10:36
    • 更新日時:2022/09/30 11:39
  • 同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 再販できる商材ではありませんので何卒ご了承ください。 お客様都合とは以下の内容になります。 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の... 詳細表示

    • No:24277
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/09/09 14:08

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