カート

ログイン

会員登録

  • 最短即日出荷
  • 宛名印刷0円
  • はがき代58円
  • はがき持ち込み歓迎
  • JALのマイルが2倍
  • 各種支払い対応
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

19件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ★●■注文ができているか確認したい

    マイページの「ご注文履歴」で確認できます。「ご注文履歴」に表示があれば、ご注文の受付がされています。ご確認ください。 【会員登録済みのお客様】トップページ右上の「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードを入力の上、マイページの「ご注文履歴」へおすすみください。 下記動画で、注文ができているか確認する方法をご案内しています(約60秒)。ぜひご確認くだ... 詳細表示

    • No:1507
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2021/10/22 11:54

    • 共通
  • ■注文をしたが、注文完了のメールが届かない

    メールが届かない場合でも、ご注文が完了しているかどうかは、マイページにてご確認いただけます。会員ログイン(または ゲストログイン)→ マイページ「ご注文履歴」をクリックします。 注意:ご注文が「年賀状はがき」の場合は「年賀状はがき印刷の専門店」からのみ履歴が確認出来ます。当社別サイト「報告・挨拶状はがき」や「喪中はがき印刷の専門店」からは「年賀状はがき」のご注文履歴は確認出来ませんのでご... 詳細表示

    • No:926
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2021/09/15 15:41
  • マイページの「状況」が【作業中】となっている、進捗状況を教えてほしい

    マイページの「状況」が【作業中】と表示されている場合は、お客様のご注文手続きは完了しています。 後は当店の方で作業をしていきます。当店の作業が完了しますと「状況」が【出荷待ち】となり、出荷後は【出荷完了】に変わります。 ※宛名印刷をご希望の場合は、お客様の宛名のご入稿が終わると 「お客様のデータ待ち」から【作業中】に切り替わります。 但し、タイムラグがあり、表... 詳細表示

    • No:5382
    • 公開日時:2015/10/10 19:45
    • 更新日時:2021/07/12 15:29
  • ●■注文後、注文内容や注文したデザインを確認したい

    ご注文後、注文内容や注文した時に作られたデザインを確認されたい場合は、マイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。 ログイン→マイページ「ご注文履歴」にある「注文内容を見る」をクリックすると、ご注文いただいた年賀状のデザインや、注文内容、請求金額詳細の確認が出来ます。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、会員登録をしていない方はゲストログインください。 ... 詳細表示

    • No:16348
    • 公開日時:2015/03/10 10:47
    • 更新日時:2021/11/29 11:51
  • ●■商品が届いたが、後払い払込用紙が入っていない

    後払い払込用紙は商品とは別に郵送させていただいております。商品と同梱はしておりません。商品が到着してから1週間~10日後のお届けとなりますので、到着まで今しばらくお待ちください。 また、会員様の払込用紙お届け先は会員登録のご住所となります。 配送先を別住所と指定いただいた場合でも、会員登録住所にしかお送りできませんので、今一度ご確認をお願いします。 尚、商品到着後、... 詳細表示

    • No:5434
    • 公開日時:2015/10/15 18:37
    • 更新日時:2021/09/30 16:07
  • ★●■商品(注文のはがき)が届かない

    ご注文のはがきが届かない場合は、いくつか理由が考えられます。ログインをしてマイページのご注文履歴よりご注文内容を確認いただき、お心当たりのあるものを選択してください。 詳細表示

    • No:35106
    • 公開日時:2020/12/29 15:09
    • ウィザードよくいただくご質問
  • ●過去の注文内容がマイページ「ご注文履歴」に反映されていない

    過去の注文内容がマイページの「ご注文履歴」にご注文が表示されない場合は、様々な理由が考えられます。次の内容のご確認をお願いします。 1、ご確認サイトの相違  当店のご注文履歴は「注文されたサイト」のみ確認が出来ます。 「おたより本舗」は、はがきの種類に応じた4つのサイトを運営しています。 ご注文されたサイトにアクセスの上、ログインしご確認ください。 1、年賀状印刷の専門店 ... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2015/03/04 10:09
    • 更新日時:2021/07/12 13:30
  • ●注文番号が分からない

    ご注文番号は、ご注文後に自動送信される「ご注文確認メール」からもご確認いただけます。また、会員登録がお済みでしたら、会員ログインをいただくとマイページ「ご注文履歴」より、ご注文番号の確認ができます。 会員ログインボタンはサイトトップページの画面右上にございます。ご利用下さい。 上記の方法で確認ができない場合は、当店のお問い合わせフォームより 下記の内容を記載の上、ご... 詳細表示

    • No:1508
    • 公開日時:2015/03/03 12:04
    • 更新日時:2021/09/30 15:51
  • ●■注文後、挿入した写真を違う写真に変更したい

    当店では受注製作という商品の性質上、ご注文完了後の変更(写真の変更含む)は、一切お受けすることができません。 ご注文確定時に、注文内容確認画面に表示されているとおり印刷されます。よくご確認の上、ご注文をおすすめください。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 但し、ご注文直後、作業工程に進むまでは【... 詳細表示

    • No:3929
    • 公開日時:2015/08/26 15:09
    • 更新日時:2021/09/24 13:50
  • ■●注文番号から注文状況などを調べたい

    こちらのページからは、お客様の注文後の内容のことや、個人情報につきましては、ご回答が出来ません。ご注文番号の内容や、会員登録情報については、マイページよりご確認が出来ます。 当店のサイトの右上にある「ログイン」より会員の方は会員ログイン、会員登録をせずに注文をされた方は「ゲストログイン」をお願いします。 「ログイン」をしていただくと、マイページより以下の内容がご確... 詳細表示

    • No:27078
    • 公開日時:2018/12/04 10:03
    • 更新日時:2021/09/30 17:06

19件中 1 - 10 件を表示

  • 13時までの注文で最短即日出荷
  • 日本全国どこでも送料0円
  • 選べる支払い方法

スタッフ一同

毎年、「受け取った方から好評」とのお声多数!

今年も、年賀作家総勢42名+おたより本舗京都制作室がつくる
オリジナルデザイン多数ご用意しました

価格を見ながらデザインを選べます。
まずはこちらからデザインを探してみてください

デザイン一覧へのリンクはこの下にあります

2022年 寅年 年賀状印刷デザイン一覧・ご注文はこちら