▶届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

ご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)がある場合は、 早急に商品の再手配をさせて頂きます。 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームより、ご注文番号、ご注文者様のお名前（漢字フルネーム）、住所、電話番号、不備の状態をお知らせ下さい。当店より確認の上ご連絡さ... 詳細表示

▶画面で見た色と違う色の商品が届いた　返品・交換をしたい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 ご注文の際、画面でご覧頂いたお色はスマートフォン、PCなど、それぞれ環境によって異なります。 よって、必ずしもご覧頂いたお色のまま作成できるとは限りません。 赤が青になるようなこ... 詳細表示

追加注文をしたい

マイページ「ご注文履歴」にある【追加注文】ボタンより、追加注文が可能です。 追加で注文されたい枚数を入力してご注文をお願いします。 但し、一部特殊加工の商品等は在庫がなくなると追加注文が頂けません。予めご了承下さい。 【前回、会員登録のうえご注文いただいたお客様】 会員ログイン後、マイページ「ご注文履歴」から追加注文へお進みください。追加注文割... 詳細表示

商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。そのため、無料での作り直しは行えません。 有料とはなりますが、正しい内容で作り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させて頂きます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」の旨ご連絡をお願いします。当店にてクーポンコードを発行して、メールにてクーポンコード... 詳細表示

追加注文した場合の料金を知りたい

追加注文をした場合の料金について確認されたい場合は、サイトにログインの上 マイページ「ご注文履歴」の『追加注文』をクリックします。 追加したい注文枚数を入力すると、料金の確認が出来ます。 追加注文の料金内訳は 印刷料金（枚数によって異なります）＋はがき代　＋オプション料金（用紙の種類）＋消費税　 ※各種割引（会員グレード割引、同時注文割引、追加注文割引）は「印... 詳細表示

注文した商品の一部内容を変えて追加注文をしたい

誠に申し訳ございません。 印刷内容に変更がある場合は、改めて最初からのご注文となります。 印刷内容に変更がない場合は、マイページの「ご注文履歴」にある「追加注文」より再注文が可能です。 ********************************************************************** 改めてご注文頂く場合、... 詳細表示

▶追加注文をしたい

当店サイトにログインの上、マイページ「ご注文履歴」より、追加注文が可能です。 但し、金箔・特殊箔デザインは既に在庫が終了しておりますため、追加注文は頂けません。 また、写真入り年賀状の用紙オプションの「光沢仕上げ」「プレミアム写真仕上げ」につきましては 12月27日昼の12時以降は追加注文は頂けません。予めご了承ください。 尚、用紙の種類が「直接印刷」でもよろ... 詳細表示