▶届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

ご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)がある場合は、 早急に商品の再手配をさせて頂きます。 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームより、ご注文番号、ご注文者様のお名前（漢字フルネーム）、住所、電話番号、不備の状態をお知らせ下さい。当店より確認の上ご連絡さ... 詳細表示

■▶画面で見た色と違う色の商品が届いた　返品・交換をしたい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 ご注文の際、画面でご覧頂いたお色はスマートフォン、PCなど、それぞれ環境によって異なります。 よって、必ずしもご覧頂いたお色のまま作成できるとは限りません。 赤が青になるようなこ... 詳細表示

注文した商品の一部内容を変えて追加注文をしたい

誠に申し訳ございません。 印刷内容に変更がある場合は、改めて最初からのご注文となります。 印刷内容に変更がない場合は、マイページの「ご注文履歴」にある「追加注文」より再注文が可能です。 ********************************************************************** 改めてご注文頂く場合、... 詳細表示

追加注文をしたい

マイページ「ご注文履歴」にある【追加注文】ボタンより、追加注文が可能です。 追加で注文されたい枚数を入力してご注文をお願いします。 但し、一部特殊加工の商品等は在庫がなくなると追加注文が頂けません。予めご了承下さい。 【前回、会員登録のうえご注文いただいたお客様】 会員ログイン後、マイページ「ご注文履歴」から追加注文へお進みください。追加注文割... 詳細表示

追加注文した場合の料金を知りたい

追加注文をした場合の料金について確認されたい場合は、サイトにログインの上 マイページ「ご注文履歴」の『追加注文』をクリックします。 追加したい注文枚数を入力すると、料金の確認が出来ます。 追加注文の料金内訳は 印刷料金（枚数によって異なります）＋はがき代　＋オプション料金（用紙の種類）＋消費税　 ※各種割引（会員グレード割引、同時注文割引、追加注文割引）は「印... 詳細表示

▶追加注文をしたい

当店サイトにログインの上、マイページ「ご注文履歴」より、追加注文が可能です。 但し、金箔・特殊箔デザインは既に在庫が終了しておりますため、追加注文は頂けません。 また、写真入り年賀状の用紙オプションの「光沢仕上げ」「プレミアム写真仕上げ」につきましては 12月27日昼の12時以降は追加注文は頂けません。予めご了承ください。 尚、用紙の種類が「直接印刷」でもよろ... 詳細表示