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よくいただくご質問

『 【宛名印刷】 』 内のFAQ

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  • ■宛名印刷のプレビュー画面で、間違いを見つけたので修正したい

    宛名プレビュー画面で、宛名の修正箇所があった場合、宛名の確定をする前であれば、修正が可能です。下記の手順で前のページにお戻りいただき、修正後再度ご確認いただく必要があります。 ①宛名プレビュー ⇒ ②宛名を選ぶ一覧 ⇒③登録内容修正・更新 ⇒④宛名を選ぶ一覧 ⇒ ⑤宛名プレビュー ※ご注意※ レイアウト調整後に登録内容を修正すると、レイアウト調整の内容は初めの状... 詳細表示

    • No:9869
    • 公開日時:2017/12/03 20:44
    • 更新日時:2020/09/14 13:02
  • ▶■宛名印刷のみキャンセルをしたい

    宛名印刷の対象確定前に限り、2つの法方で宛名印刷のみのキャンセルが可能です。どちらかでキャンセルをご検討ください。 また、宛名印刷確定後はキャンセルをお受けすることはできません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ■マイページ内で宛名印刷のみキャンセルをする方法■ ・サイトトップページ→ログイン→... 詳細表示

    • No:6260
    • 公開日時:2016/06/14 18:16
    • 更新日時:2020/09/14 16:37
  • 宛名印刷用の住所録のレイアウトでカタカナの濁点の位置がおかしい

    「縦書き」の場合、カタカナを【半角】で入力すると、濁点が正しい位置に表示されません。「宛名デザインの確認」に戻り、全てのカタカナやアルファベットを【全角】に修正ください。例)× 半角「ビル 」⇒○ 全角「ビル 」 ● 日本語で入力をして、カタカナ全角     ⇒ (キーボード上の段『F7』)を押すと「カタカナ全角」に変換されます。 ● アルファベット全角 ... 詳細表示

    • No:4023
    • 公開日時:2015/08/29 12:41
    • 更新日時:2020/09/14 13:24
  • ▶宛名の確定をしたが、ご注文履歴の「状況」欄 が 「お客様のデータ待ち」となっている

    「お客様のデータ待ち」とは、宛名のご入稿が完了していない状態を指します。宛名の確定いただいた後も表示されている場合、タイムラグで表示の切り替わりに20分〜30分ほど時間がかかっている可能性があります。 宛名確定後、状況欄の表示は「作業中」に切り替わります。 時間が経っても状況欄の表示が切り替わらない場合は宛名の確定が完了していない可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:1571
    • 公開日時:2015/03/10 10:04
    • 更新日時:2020/09/14 16:51
  • 登録した住所録は他の注文に使えるか教えてほしい

    会員登録をいただいて、マイページにご登録いただいた住所録は弊社運営の【おたより本舗】【ビジネス挨拶状印刷.com】【スピード印刷センター】で共通利用可能です。ご登録の会員情報、マイページへのIDとパスワードも共通です。 また、会員様・ゲスト様(会員登録をお済ませでない方)に関わらず、保管期限内であれば 【マイページ】より住所録をCSV形式でダウンロードが可能です。 ... 詳細表示

    • No:1545
    • 公開日時:2015/03/06 10:11
    • 更新日時:2020/09/14 16:52
  • ■ 「注文したい枚数」と「宛名印刷をしたい枚数」が違うとどうなるのか知りたい

    「注文したい枚数」と「宛名印刷をしたい枚数」が違っても問題ありません。当店サイトのご注文フォームにて、ご注文枚数と宛名印刷枚数をそれぞれ別々にご入力いただけます。 宛名印刷あり、なしの枚数を分けて入力してください。 詳細表示

    • No:1533
    • 公開日時:2015/03/04 10:36
    • 更新日時:2020/09/14 16:54
  • ▶■「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致しません」と表示され、宛名プレビュー画面に進めない

    「ご注文途中で入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると、枚数が相違しているためエラーが生じて宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。この場合、宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を正しく修正する必要があります。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ⇒ご注文履歴より対象の注文を確認して、「宛名・切手... 詳細表示

    • No:1187
    • 公開日時:2014/10/06 16:53
    • 更新日時:2020/09/14 14:56
  • ■宛名登録用のExcelの入力チェック欄がエラーになる。エラーの消し方を教えてほしい

    当店専用の宛名登録用Excel上で、入力チェック欄がピンクになって種別× 姓× 敬称× 住所1×などの表示が出ている場合は、出た項目の部分に誤りがあります。エラー欄は黄色くなっていますので、黄色の部分に入力をお願いします。正しい入力をすれば、黄色の背景は白になります。 ・住所や氏名、敬称などは全て入力が必要です(ふりがなは必須項目ではありませんので、入力しなくてもエラーにはなり... 詳細表示

    • No:26663
    • 公開日時:2020/08/25 11:29
    • 更新日時:2020/09/14 12:16
  • ■宛名登録用のExcelで、種別を一括登録したい

    当店専用の宛名登録用Excel上で、種別を一括登録する方法は下記の通りです。・住所や氏名、敬称などは全て入力してください。・一番上の宛名の敬称をプルダウンタブより選択してください。・選択後、種別枠の右下にマウスを合わせると「+」が現れるので、 マウスでクリックしたまま下にマウスをスライドさせる。              ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ... 詳細表示

    • No:26468
    • 公開日時:2020/08/25 11:29
    • 更新日時:2020/09/14 15:18
  • ■宛名登録用Excelで「#REF!」というエラーが表示された

    宛名登録用のエクセルの一番左に「#REF!」というエラーが表示されている場合は、Excel上の関数に関するメッセージになります。宛名登録時が関係のないため、そのまま保存やアップロードしていただいても問題はありません。 そのままExcelの編集完了をして、一覧表を保存して下さい。 保存した一覧表は、Excelファイルで一括登録よりアップロードをすれば、マイペ... 詳細表示

    • No:26467
    • 公開日時:2020/08/24 17:20
    • 更新日時:2020/09/14 15:20

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