よくいただくご質問

『 【宛名印刷】 』 内のFAQ

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  • マイページに登録した宛名内容の変更や削除はできますか?

    はい。マイページの宛名情報は変更、削除が出来ます。 修正が宛名データの入稿確定「前」であれば、印刷内容に反映されます。 ログイン→マイページ→住所録をクリックすると登録された住所録が確認できますので、変更,削除されたい方のお名前の左横の「編集」をクリックしてください。修正をした後、一番下の「更新する」を押すと、変更が出来ますのでご利用下さい。削除の場合は削除したい宛名の左のバ... 詳細表示

    • No:9780
    • 公開日時:2016/09/12 01:37
    • 更新日時:2019/10/25 14:45
  • 「注文したい枚数」と「宛名印刷したい枚数」が違っていても問題ありませんか?

    問題ありません。 ご注文フォームでデザイン注文枚数と宛名印刷枚数は別々に入力していただきます。 宛名件数よりもご注文枚数が上回れば、残りは宛名なしでのお届けとなります。 (例)ご注文枚数:100枚、宛名件数:90枚 ⇒ 10枚は宛名印刷無しでお届け 詳細表示

    • No:1533
    • 公開日時:2015/03/04 10:36
    • 更新日時:2019/03/07 11:35
  • ▶宛名印刷の住所録を新規作成したいのですが、どうすればよいですか?

    会員登録をいただきますと、マイページが出来ますので、マイページ→住所録をクリックしてください。 「マイページ」の「住所録」に以下の2つの方法のご都合に合わせた方法にてご登録ください。 1. マイページへの直接入力 スマホ、タブレットからのご注文の方、初心者の方におすすめです。初めての方でも簡単に確実に登録が出来ます 直接入力される場合は、会員ログインし、マイページ... 詳細表示

    • No:1494
    • 公開日時:2015/03/02 14:21
    • 更新日時:2019/09/24 11:51
  • ▶既に整理したエクセル形式の住所録ファイルがあるのですが・・・

    当店の宛名印刷は サイトにご用意しているエクセルフォームをダウンロードしてもらいそのエクセルで作成したデータのみでの受付になります。 すでに作っていただいているExcelの一覧表や筆まめや筆ぐるめなどの他社のソフトにある住所録をそのままでは当店の宛名印刷をご利用いただく事が出来ません。 当店の無料のマイページ登録をご利用されたい場合は、サイトに用意しているエクセルのフ... 詳細表示

    • No:9839
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2019/11/14 11:08
  • ▶ご注文後に住所録を作っていたらご注文時に入力した宛名の件数が変わってしまいました。どうしたらいいでしょうか。

    当店ではご注文後、はがきの総枚数の変更は出来ませんが、宛名のご入稿前は、宛名の件数の変更は可能です。 マイページの「ご注文履歴」から「宛名枚数の変更」より宛名の件数を変更できます。 但し、お支払方法の関係で変更が出来ない場合があります。 その時は宛名枚数の変更が出来ない事を当店のお問い合わせフォームよりお知らせ頂ければご確認の上対応させていただきますのでお知らせください。 ... 詳細表示

    • No:8622
    • 公開日時:2014/10/06 16:51
    • 更新日時:2019/03/12 15:20
  • ▶宛名データの登録画面は、どこにありますか?

    トップページ上部にある『 ログイン 』 を押して、会員登録をされている方はメールアドレスとパスワード、会員登録をされていない方はご注文後に注文番号とメールアドレスでログインをすると、画面上にマイページが出来ますのでマイページにお入りください。 マイページの「住所録」を開き、「宛名の個別登録」「Excelファイルで一括登録」のいずれかの登録方法を選択ください。 ... 詳細表示

    • No:4361
    • 公開日時:2015/09/08 21:50
    • 更新日時:2019/10/04 15:40
  • ▶会員登録していますが、昨年登録した住所録は使えますか?

    前回、会員登録・会員ログインでご注文をいただいておりましたら、マイページの中にある住所録は今回もお使いいただけます。 もちろん、住所録はお客様の方で修正・追加登録も可能です。 ・登録済みのデータを修正する場合は トップページのログインから、メールアドレスとパスワードでログインをしてマイページをクリックしてください。 「住所録」をクリックして修正したい宛名の名前の所をク... 詳細表示

    • No:5161
    • 公開日時:2015/10/08 18:52
    • 更新日時:2019/10/08 13:40
  • ▶「印刷対象数と宛名印刷注文件数が一致しません」と出て、次に進めません。

    当店では、宛名データを当店に確定いただく際に、ご注文時に指定された宛名の件数と、宛名のデータの件数が異なると先に進めず、宛名の送信が出来ないしくみになっています。 その場合は、宛名のプレビュー確認画面に進む前に宛名の件数変更の手続きが必要になります。 宛名の件数の変更はマイページの「ご注文履歴」から「宛名枚数の変更」より変更が可能です。 但し、お支払方法の関係で変更が出来ない場合が... 詳細表示

    • No:1187
    • 公開日時:2014/10/06 16:53
    • 更新日時:2019/03/12 16:34
  • ■宛名の入稿が出来たか確認する方法を教えてください

    宛名データのご入稿が完了しているかどうかは、マイページ内ご注文履歴にてご確認いただけます。 ご入稿が完了すると、ご注文履歴の[状況]は「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、 「お客様の残り作業」は「ありません」と表示されます。 ※宛名データの入稿完了まで20~30分程度時間がかかる場合があります。 詳細表示

    • No:1522
    • 公開日時:2015/03/04 09:59
    • 更新日時:2019/09/24 11:42
  • マイページの住所録に1件だけ追加で新しく登録したいのですがどうすればいいでしょうか。

    マイページにある住所録に住所や名前を新しく追加したい場合は トップページ⇒ログイン⇒会員様 メールアドレスとパスワードでログインしてください。 非会員様 宛名印刷を希望した注文後に、メールアドレスと注文番号でログインしてください。 マイページ→住所録→宛名の個別登録を押していただくと、登録画面が出てきますので 宛名内容を入力後、一番下の登録する を押してい... 詳細表示

    • No:12027
    • 公開日時:2018/11/08 17:43
    • 更新日時:2019/10/08 13:52

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