忙しい!時間が無い!暇がない!そんなあなたのお悩み解決!年賀状印刷のおたより本舗 2018年戌年

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よくいただくご質問

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『 ご注文について 』 内のFAQ

73件中 1 - 10 件を表示

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  • 追加注文はできますか?

    はい、デザインや文面に全く変更がない場合は、追加注文が可能です。 ただし、一部の特殊加工の商品等は在庫がなくなると再注文いただけません。あしからずご了承ください。 ※12月30日(土)14時に年内出荷分の受付を終了いたします。  12月30日(土)14時~2018年1月4日(木)14時までのご注文は1月4日(木)に出荷いたします。 ※光沢仕上げ、プレミ... 詳細表示

    • No:920
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/12/30 10:26
  • マイページを見ても注文履歴のページに注文が反映されていません。

    おそれいりますが、以下について今一度ご確認ください。 1.ご注文時に会員登録はお済みでしたでしょうか。 会員ログインのマイページには会員登録前のご注文は表示されません。 ご注文時に会員登録・ログインをされていなかった場合は「ゲスト様」としてのご注文となりますので、ゲストログインへお進みいただき、「メールアドレス」と「ご注文番号」でログインしたマイページより、ご確... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2015/03/04 10:09
    • 更新日時:2017/11/21 15:20
  • 注文が出来たかわからず不安です。

    ご注文が完了すると、最終画面に「ご注文ありがとうございます」と表示されます。 またその後、当店(おたより本舗)からの注文確認メールが届きます。 また、会員登録がお済みでしたら、ログイン後マイページ内「ご注文履歴」ご覧ください。 ご注文が出来ている場合はご注文履歴に表示されます。 完了の画面が表示されなかった場合や、注文後の確認メールが届かない場合などはお調べい... 詳細表示

    • No:1507
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2017/12/30 13:01
  • 何枚から何枚まで注文できますか?

    1枚から10,000枚まで、1枚単位でご注文いただけます。 (枚数確定画面で10,001枚以上の枚数を入力されますと、エラーとなります。) 詳細表示

    • No:910
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/09/03 14:03
  • 年賀状にメッセージ等書き込むにはどのペンが向いていますか

    通常はがきの場合、印刷されていない白紙の部分はどのようなペンでも書き込み可能です。 印刷された部分や、プレミアム写真仕上げ・光沢仕上げへの書き込みには、「油性ペン」をおすすめいたします。 詳細表示

    • No:5563
    • 公開日時:2015/11/01 16:48
    • 更新日時:2017/09/24 18:34
  • 写真フレームデザインの仕上がりの違いを知りたい。

    ※写真フレームデザインの「光沢仕上げ」「プレミアム写真仕上げ」のご注文は12月27日(水)14時に受付を終了いたしました。 写真フレームデザインには、3種類の仕上がりがございます。 1.年賀状へ直接印刷 年賀はがき(無地)への直接印刷仕上げとなります。ハガキの四方には白フチがつきます。はがきには光沢はありません。 印刷はレーザープリンタ出力です。(イン... 詳細表示

    • No:6132
    • 公開日時:2016/10/10 16:27
    • 更新日時:2017/12/30 10:51
  • 自作のデザインを印刷したいのですが出来ますか?

    当店では「スタンプで作るオリジナル年賀状」と「完全データ入稿」コースもございます。 スタンプで作るオリジナル年賀状は、 サイト内にあるスタンプや、お持ちの画像(JPG形式)を配置してオリジナルのデザイン作成が可能です。 ※すべて四方に余白のあるしあがり(フチあり)となります。 ※写真用デザインの写真枠以外に配置された写真は、画質チェック・画像補正の対象外となり... 詳細表示

    • No:1330
    • 公開日時:2014/10/18 16:13
    • 更新日時:2017/11/21 15:44
  • 途中保存したデザインはどこにありますか?

    保存データは、マイページ内「保存作品一覧」のページに10日間保存されます。 保存データを取り出す場合は、「マイページ」ー「保存作品一覧」ー「注文を再開する」と進むと、「4.注文内容を確認する」のページから手続きを再開できます。 ※注文を再開したあと、再度保存する場合にはもう一度「途中保存する」ボタンを押して保存したうえで画面を閉じてください。 ※デザインが確... 詳細表示

    • No:7832
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/11/21 15:47
  • 完全データ入稿での注文は可能ですか?

    はい。可能です。 ただし当店では、Adobe Illustrator又はPhotoshopで作成されたデザインを、画像ファイルに書き出して、サイト内でご入稿・作成いただくシステムを導入しております。 対応ファイルは【JPG形式】です。 PDFなど他の形式、Adobe Illustrator、Photoshopデータをそのままいただいての印刷は行っておりませんので、あらか... 詳細表示

    • No:929
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/11/21 15:33
  • 仕上がりのレイアウトは確認できますか?(デザイン面)

    ご注文手続きの際の「4.印刷内容確認画面」のプレビューにてご確認いただけます。 印刷はこのプレビューの通りに行われます。ご注文後は修正等はできませんので間違いが無いか必ずご確認のうえでお進みください。 ※「レイアウト調整する」から、文字の追加・移動などの編集も可能です。編集後、改めてプレビュー画面にて間違いないことを確認してお進みください。 詳細表示

    • No:923
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/10/07 16:44

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