◆注文ができているか確認したい

メールアドレスとご注文番号でログイン頂くと、マイページ「ご注文履歴」よりご注文内容の確認が頂けます。 「ご注文履歴」にご注文が表示されない場合は、注文が完了しておりません。 再度、ご注文をお願い致します。 ご注文が完了すると、最終画面に「ご注文ありがとうございます」と表示されます。 この後、当店(おたより本舗)より、ご登録メールアドレス宛に「注文確認メール」が届きます。 詳細表示

◆初めてスマートフォンで注文します。宛名印刷希望、注文方法を教えてほしい

。 ⑬「注文枚数、はがき、仕上りを選択」のページに遷移します。 「印刷枚数」(ご注文枚数宛名あり+予備)、写真入りの時は「用紙の種類」「オプション(作字、投函代行サービス)」を順番に入力して、「この内容で次へ」を押して下さい。 ⑭「ご注文手続きへ」を押してください。 【注文手続き⇒お届け先、注文の確認、支払方法の選択】 ①配送情報の入力画面になります。会員ログインの上お進み 詳細表示

◆初めてパソコン（タブレット）で注文する。宛名印刷希望、注文方法を教えてほしい

ます。 ⑩宛名印刷選択のページに戻りますので、オプションの「投函代行」と「持ち込みはがき」の欄を確認してください。 はがきの注文枚数を入力し、ページ下の「次へ進む」を押して下さい。 ⑪「カート」のページに遷移します。注文内容を確認してください。ご注文内容が正しければ「ご注文手続きへ」を押して下さい。 【注文手続き⇒お届け先、注文の確認、支払方法 詳細表示

▶注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい

恐れ入りますが、注文完了後の変更はお受けすることが出来ません。 【お受けできない変更内容】 お届け先の変更 投函代行サービスの追加およびキャンセル 印刷内容の修正 用紙の種類の変更 宛名印刷の追加 はがき持ち込みサービスの追加 注文枚数変更 など、全ての変更につきましてお受けすることが出来ません。 但し、ご注文直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」からの 詳細表示

■注文をしたが、注文完了のメールが届かない

メールが届かない場合でも、ご注文が完了しているかどうかは、マイページにてご確認いただけます。 会員ログイン(または ゲストログイン)→ マイページ「ご注文履歴」をクリックします。 ※ゲスト様のログインには、メールアドレスとご注文番号が必要となります。 ご注文完了ページで表示されたご注文番号がお分かりの場合のみログインが可能です。) マイページ「ご注文履歴」にご注文がない場合、ご 詳細表示

注文番号がわからない

ご注文番号は、ご注文後に当店から自動送信される「ご注文確認メール」からもご確認いただけます。 また、会員登録がお済みでしたら、会員ログインを頂くとマイページ「ご注文履歴」より、ご注文番号の確認ができます。 会員ログインボタンはサイトトップページの画面右上にございます。ご利用下さいませ。 詳細表示

▶電話で注文したい

誠に申し訳ありませんが、お電話でのご注文はお受けしておりません。 誤入力や聞き違い等によりご迷惑をお掛けすることのないようお断りしております。ご注文はサイトよりお願い致します。 24時間いつでもお好きな時間にご注文頂けますのでご利用ください。 ご注文の流れについて >>詳しくはこちら 詳細表示

■宛名の確定ができているか確認したい

お客様の残り作業(宛名の確定)が完了しているかどうかは、マイページ「ご注文履歴」にてご確認頂けます。 宛名の確定が完了すると、ご注文履歴の[状況]欄は、「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、 「お客様の残り作業はありません」と表示されます。 ※ご注文履歴[状況]欄が「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わるまで20～30分程お時間がかかる場合があります。 詳細表示

喪中はがきの注文はいつまで出来るか教えてほしい

喪中はがきの注文は、12月27日(火)14時まで受付ておりますが、喪中はがきは12月上旬までに届けるのが一般的です。 なお、宛名データのご入稿も12月27日(火)14時 までです。(マイページ登録) また、喪中はがきの準備ができなかった場合や喪中はがきを出していない人から年賀状をもらった場合には、年明けに 寒中見舞いはがきとして年賀欠礼を伝える方法もございます。 ※寒中見舞いは 詳細表示

マイページで出来ることを教えてほしい

マイページとは、会員様の場合、過去のご注文履歴確認、追加注文、持ち込み葉書用送付書印刷、宛名住所録の作成、納品書の印刷、会員情報の変更(パスワードの変更、住所変更)等が出来ます。 会員登録をされていないの場合は、ご注文ごとにマイページができますので他のご注文履歴は一緒にご確認いただけません。 会員登録をしていない方様のマイページでは 追加注文、持ち込み葉書用送付書印刷、宛名住所録の作成 詳細表示