よくいただくご質問

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「 印刷 」 で検索した結果

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  • FAXで注文できますか。

    15,000円(税込)です。(同時注文の場合、複数注文の合計金額が15,000円(税込)までになります) 税込15,000円以上のご注文の場合は、支払方法は「宅急便、代引き」のみとなります。1件につき、配送手数料660円(税込)と入力手数料550円(税込)がかかります。また、同時注文は出来ませんのでご注意ください。 ※FAXのご注文では、宛名印刷,持ち込みはがきのオプションや、クレジットでのお 詳細表示

    • No:925
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/11/15 16:06
  • ■宛名のプレビュー画面から宛名の登録内容を修正する方法

    ③住所録を修正後、ページ下の「更新」をクリック ④再度、宛名を選ぶ一覧ページに戻ります。 「宛名デザインの確認」を選択ください。 ⑤宛名プレビュー画面にて、引き続きプレビューの確認をお願いします。 ※全ての宛名プレビューがOKになりましたら、最後に「宛名印刷の対象を確定する」を選択ください。 詳細表示

    • No:9869
    • 公開日時:2017/12/03 20:44
    • 更新日時:2019/03/12 16:25
  • デビットカードやプリペイドカードで決済したら二重に請求がきました。なぜでしょうか。

    デビットカードやプリペイドカードで決済をされた場合、カードの特性上、ご注文した時点で引落の手続きが行われます。 当店ではご注文後印刷作業が進行するまでは「マイページ」より注文のキャンセルが可能ですが、キャンセルされた場合でも 引落の手続きはすでに行われてますので、後日クレジットカード会社様が定める期間内にご返金されるという流れになります。 キャンセル後、再度、別のご注文をして 詳細表示

    • No:11876
    • 公開日時:2018/10/23 17:04
    • 更新日時:2019/11/14 15:08
  • 宛名用のエクセル(Excel)のアップロードが上手くいきません。注意点を教えてください。

    ください。半角入力の場合、縦書きレイアウトに不具合が生じます。 ・ 外字・機種依存文字があると正しく印刷できません。 ・ 縦書きレイアウトの場合、住所に含まれるアラビア数字(0~9)は、当店で漢数字に変換して印刷します。 ・セルの中で会社名、部署名や住所などを改行しないようお願い致します。 改行された項目がある場合、レイアウトがくずれて正常な印刷が出来なくなります。 ・エクセルフォームは行削除や 詳細表示

    • No:12022
    • 公開日時:2017/10/25 19:38
    • 更新日時:2019/04/15 10:36
  • ■▶注文した時 画面で見ていた色と違う色で商品が届きました。返品、交換は可能でしょうか。

    チャンネルでも、色の表現が異なるように、見ていただく環境で、微妙に色は異なり、見ていただいた色での印刷は出来ません。 お客様都合となる内容は以下となります ・誤字脱字 ・デザインやオプションの選択間違い ・宛名印刷に関しての確認ミス ・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い ・思っていたイメージと違う等、お客様の主観による再製作 詳細表示

    • No:12036
    • 公開日時:2015/03/02 11:50
    • 更新日時:2019/03/14 11:55
  • 住所録に宛名を二重に登録してしまったようです。修正して住所録を入稿する方法を教えてください。

    内容を確認してください。 当店では宛名のご確認は行っておりません。 この画面で表示されるものがそのまま印刷されますので1件ずつ全ての住所のレイアウトの確認をお願いします。 ※恐れ入りますが、当店では宛名確定後はご連絡をいただきましても変更は出来かねます。 間違いがなければそのまま【宛名印刷の対象を確定する】を押してください。 これで宛名の入稿作業は終了です。後は当店で作業をいたします。 詳細表示

    • No:16417
    • 公開日時:2019/11/14 15:48
    • 更新日時:2019/11/14 15:48
  • ▶配達日の指定はできますか?

    出来かねます。配達日のご指定はお受けしておりません。 当店ではご注文頂きました商品は、順次印刷作業に取り掛かり、出来次第出荷していく形となっております ただし、お届け方法が宅急便(またはゆうパック)をご選択いただくと、配達時間の指定は可能です。 ネコポスやゆうパケットは郵便物と同様、お届け先の受け取りポストへの投函となりますので配達日・配達時間もご指定いただけません。 出荷日 詳細表示

    • No:950
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/09/26 12:29
  • ▶写真入りのデザインではどんな形式の写真(画像)が使えますか?

    「JPG形式(JPEG形式)」「PNG形式」に対応しております。 画像は拡大すると画質が下がり、印刷の仕上がりが粗くなりますので、できるだけ高画質の画像のご使用をおすすめいたします。 なお、PDFなど上記以外のデータ形式はご使用いただけません。あらかじめご了承ください。 ※写真画像は通常、JPG(JPEG)形式で保存されます。 ※画像加工をすると、元の画像より劣化し、仕上がりがより粗 詳細表示

    • No:1313
    • 公開日時:2014/10/15 22:36
    • 更新日時:2019/10/08 13:58
  • 注文したいデザイン番号が見当たりません。確認方法を教えてください

    、カタログの発行元の会社様のお名前を今一度ご確認下さい。 当店は、株式会社アーツ運営の「おたより本舗 年賀状印刷の専門店」という会社になります。 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2015/02/26 15:09
    • 更新日時:2019/09/19 12:47
  • 投函代行サービスを希望して注文しました。宛名のないものは自宅に送ってもらえますか。

    「投函代行サービス」につきましては、宛名印刷したものは当店にて郵便ポストにお客様の代わりに投函させていただきますが、 宛名住所のないものを一緒にご注文の場合は、ご自宅等、ご注文時にご登録されたご住所へ配送いたします。 ただし、郵便局の年賀状の受付は12月15日からとなります。 その為年賀状の場合、12月15日までのご注文については、郵便局の受付が開始後の12月15日より投函代行をいたし 詳細表示

    • No:1490
    • 公開日時:2015/03/02 13:52
    • 更新日時:2019/03/12 14:47

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●おたより本舗 年賀状印刷の専門店 よくいただくご質問

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