よくいただくご質問

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「 パスワード 」 で検索した結果

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  • ■注文が出来たかわからず不安です。確認方法を教えてください。

    ご注文が完了すると、最終画面に「ご注文ありがとうございます」と以下のように表示されご注文番号が出来ます。 またその後、当店(おたより本舗)からの注文確認メールが届きます。 また、会員登録がお済みでしたら、トップページのログインからメールアドレスとパスワードでログインをしてマイページにある「ご注文履歴」ご覧ください。ご注文が出来ている場合はご注文履歴に表示されます。 会員登録 詳細表示

    • No:1507
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2019/09/26 16:34
  • ■▶会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになり、ログインできません。どうしたらいいでしょうか。

    エラーメッセージが出た場合、メールアドレス・パスワードのどちらかもしくは両方に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。よくある間違いとしては、以下の3ケースが考えられます。 なお、会員登録をされていないケースもございますので、パスワードを設定されたご記憶などが無い場合などは、以下のリンクページもご確認ください。 >>会員登録したか忘れてしまった 1.入力 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2019/09/30 11:27
  • ■▶パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

    パスワードがわからないや忘れてしまったときは、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力して赤いボタン「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信します。 メールで受け取った仮パスワードを、再度ログイン画面でご入力(またはコピー・貼り付け)、ログインしてください 詳細表示

    • No:960
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/10/03 14:15
  • ▶パスワードの再設定で「 登録情報が見つかりません・・・」の表示が出ました。

    などでパスワード再設定の手続きを進められない場合も、お問い合わせフォームより当店までお知らせください。ご確認の上、お手続きをさせていただきます。 >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

    • No:6817
    • 公開日時:2015/08/31 20:12
    • 更新日時:2019/03/14 10:50
  • ▶会員登録をしたメールアドレスがすでに使えなくなっているため、パスワードが受け取れず、会員のログインが出来ません。どうしたらいいでしょうか。

    メールアドレスを変更されてすでにつかわれていないため、仮パスワードの受信ができない場合は、当店でご本人確認をした上で、メールアドレスの再設定を行います。 サイトの「お問い合わせフォーム」より会員登録をしたと思われるお名前、電話番号、メールアドレスと新しく変更したいメールアドレスをご連絡ください。確認、再設定にはお時間を頂戴します。何卒ご了承くださいませ。 お問い合わせフォーム 詳細表示

    • No:16143
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
  • ■クレジットカードの入力画面に進んだのですが、パスワードがわからず、注文を終わらせてしまいました。注文は出来ているのでしょうか。確認方法を教えてください

    当店では「ご注文ありがとうございました」の画面が表示される前にご注文を終わった場合は、ご注文にはなりません。 ご注文が出来ていない場合は クレジットカードの引き落としもされませんのでご安心ください。 ご注文が出来ているかどうかの確認は、会員登録をされている場合はマイページにてご確認いただけます。 会員ログイン(または ゲストログイン)→ マイページ内「ご注文履歴」のページをお開きくだ... 詳細表示

    • No:12294
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/14 13:51
  • ▶会員登録画面でメールアドレスが登録済と出て使用できません。

    会員登録のメールアドレスは重複して使用できませんので、その場合は既に会員登録をいただいている可能性がございます。 メールアドレスのご入力に間違いがなく、パスワードに心当たりがございましたら、 会員ログインをお試しください。 >>ログイン画面はコチラ もし、パスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定すると仮パスワードが入力のアドレスに送信されますので、その 詳細表示

    • No:1457
    • 公開日時:2015/03/02 09:58
    • 更新日時:2019/03/14 11:23
  • ▶会員登録したか忘れてしまいました。確認できますか。

    会員登録をしたかの確認方法は「ログイン」を押していただくと可能です。 まずはログインを押して画面をお開きください。 パスワード設定に心当たりがおありでしたら、会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 >>ログイン画面はこちら 会員ログインできない場合は、 ログインボタンの下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、 メール 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2015/03/02 10:22
    • 更新日時:2019/08/30 13:58
  • ▶会員登録済みですがログインできません。ログインせずに または 新規登録して注文してもよいでしょうか?

    ログインできない場合、新たに会員登録の上でのご注文も可能です。 ただし、以前のご注文内容の確認やご登録の宛名データ、会員グレード制の割引等を引継ぐことはできません。 また、新規登録には既にご登録のメールアドレスはお使いいただけません。別のアドレスでの新規会員登録をお願いします。 パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きをしていただけましたら、ログインできるようになります 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
    • 更新日時:2019/09/30 11:47
  • メルマガの配信停止をしたいのですが、どうしたらいいでしょうか。

    当店のサイトのトップより「配信停止」のお手続きが出来ます。 【ログイン】⇒【会員ログイン】よりメールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」をして下さい。 「マイページ」の「お客様情報」に入っていただくと、下の方に「メルマガ配信」という項目がありますので そちらの「チェック」を外してもらえましたら、メルマガの配信停止をしていただけます。 ※その他の登録情報の変更も可能ですが 詳細表示

    • No:16079
    • 公開日時:2015/03/31 20:55

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●おたより本舗 年賀状印刷の専門店 よくいただくご質問

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